to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Kargo Henüz Çıkmadı
3 Mart tarihinde Demirci Brothers adlı firmadan Instagram üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. 5063***91 numaralı siparişim için kredi kartımdan tek çekim olarak 2.200 TL ödeme yaptım. Ödemem alınmasına ve sistemde siparişimin hâlâ “aktif” görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı.
Firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtim. “Kim adına bakalım” denilerek bilgi istendi fakat bu mesajdan sonra bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünün ne zaman kargoya verileceği konusunda bilgi verildi ne de sürece dair açıklama yapıldı.
Ödemesini yaptığım ayakkabının daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
