to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Aralık 2025 tarihinde Sancaktepe’deki Demir Unlu Mamulleri’nden yaklaşık 800 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak kadayıf tatlısı satın aldık. Bugün pastanenizden aldığımız bu kadayıf tatlısından maalesef hiç memnun kalmadık. Tatlı resmen çamur kıvamındaydı, kadayıf hamurlaşmıştı. Üzerindeki fıstık da taze değildi, bezelye gibi bir görüntüsü ve kötü bir kokusu vardı. Şekeri neredeyse yoktu, tadı tamamen bozulmuştu ve aldığımız tüm tatlılar çöpe gitmek zorunda kaldı. Bu kadar kötü bir ürün beklemezdim.
Ürünle ilgili yaşadığımız problemi fark edip geri götürdüğümüzde, durumu çalışanlara anlattık ancak bize tatlının zaten öyle olduğunu ve yapacak bir şey olmadığını söyleyip iade veya değişim kabul etmediler. Hem bozuk olduğunu düşündüğümüz bir ürünü satmaları hem de bu şekilde ilgisiz bir yaklaşım sergilemeleri bizi mağdur etti.
Ödemesini yaptığımız bu bozuk ürün için ücretimizin iadesini talep ediyorum ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ürün kalitesi ve kontrol süreçlerinde daha dikkatli olunmasını istiyorum.
22 Kasım 2025 tarihinde saat 16.59 civarında İstanbul Güngören Soğanlı Caddesi’nde bulunan Tarım Fırın Unlu Mamülleri isimli işletmeden 2 dilim pasta satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Eve geldikten yaklaşık 30 dakika sonra pastayı yemeye başladığımda, pastadan küfümsü ve sabunums...
06.11.2025'de Karagöz Fırın Hamitler şubesinden 850₺ ödeyerek bir pasta satın aldım. Ödemenin yarısını İnan yoluyla, yarısını ise nakit olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında pastanın hazırlanıp görselinin paylaşılmasını özellikle rica ettim, tamam denmesine rağmen herhangi bir görsel paylaşılmad...
02.12.2025 tarihinde Avcılar’daki Hacı Nadir Efendi Pastanesi’nden tek kişilik beyaz çikolatalı ve çilekli pasta satın aldım. Pastayı yerken üzerindeki çileklerin çürük olduğunu, pastanın da bayat ve en az 2-3 günlük olduğunu fark ettim. Düzenli olarak taze pasta tüketen biri olarak ürünün taze olma...
08 Haziran 2024'de Berrak Pastanesi Kilimli şubesinden 800 TL’ye İtalyan kremalı bir pasta aldım. Pastanın hem içindeki hem de dışındaki çilekler bozuk ve küflenmişti. Pastayı alırken özellikle taze olup olmadığını sordum, ancak net bir cevap alamadım ve geçiştirildim. Şehir dışına çıktığımız için ü...
15 Haziran 2025 tarihinde Anadolu Yakası’ndaki Ceviz Ağacı Pasta ve Cafe’nin internet sitesi üzerinden 850 TL ödeyerek kredi kartıyla pasta siparişi verdim. Gelen pasta son derece kuru, sert ve bayat olduğu için yenmeyecek durumdaydı. Durumu fark eder etmez işletmeyi telefonla arayıp şikayetimi ile...
Yorumlar