Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çağlar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Ulaşmadı, Kişisel Verilerim Güvende Değil Endişesi Yaşıyorum

profile
19 Aralık 2025 09:57
876

07.12.2025 tarihinde, yaklaşık 13:30 civarında “Demir Ankara” isimli siteden üzerinde peluş kedi deseni olan gri bir kazak siparişi verdim. 1.999 TL ödemeyi hesap kartımla yaptım ve tarafıma #1769 numaralı sipariş numarası iletildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de takip linki paylaşılmadı, herhangi bir bilgilendirme almadım.

Siparişimin durumunu sormak için e-posta ile firmaya ulaştığımda, bana gümrük işlemleri için T.C. kimlik numaramın gerektiği söylendi. Güvenerek ve ürünün gümrükten sorunsuz geçmesi için T.C. kimlik numaramı kendileriyle paylaştım. Buna rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadığı gibi, tekrar yazdığımda sadece “sabırlı olun” şeklinde bir cevap aldım ve somut hiçbir adım atılmadı. Şu an hem siparişimi alamadım hem de kişisel verim olan T.C. kimlik numaramı paylaşmış olmam nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Bu nedenle ödediğim 1.999 TL tutarın derhal iade edilmesini, T.C. kimlik numaram da dahil olmak üzere paylaştığım tüm kişisel verilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini ve kimlik bilgilerimin hangi amaçla alındığı, nerede tutulduğu ve silinip silinmediği konusunda tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişe duyduğumu ve bu konuda gerekli özeni göstermelerini beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Demir Ankara Param Çekildi Ama Siparişle İlgili Herhangi Bir Bilgi Yok

profile
03 Aralık 2025 17:29
4.110
demir-ankara-param-cekildi-ama-siparisle-ilgili-herhangi-bir-bilgi-yok-1.jpg
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Demir Ankara Siparişim Üzerinden Günler Geçmesine Rağmen Bilgi Alamadım

profile
12 Aralık 2025 23:56
1.373

Güvensiz Alışveriş Sitesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Endişe

profile
07 Aralık 2025 13:10
1.890

Ödeme Alındı, Ürün Gönderilmedi: Demir-Ankara'dan Cevapsız Kaldım

profile
08 Aralık 2025 01:56
1.937

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Yapılmadı, Ücret İadesi Bekliyorum

profile
14 Aralık 2025 16:58
935
siparis-sonrasi-bilgilendirme-yapilmadi-ucret-iadesi-bekliyorum-2.jpg
siparis-sonrasi-bilgilendirme-yapilmadi-ucret-iadesi-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz