to read complaints and reviews, or file yours.Roborock S7 Fan Motoru Ve Batarya Sorunu-Media Markt-Delta Servis
Merhabalar, Ankara Ankamall Media Markt'tan aldığım Roborock S7 robot süpürge, fan motoru arızası nedeniyle Media Markt aracılığıyla yetkili servis olan Delta Servis'e gönderildi. Tamir edildiği ve fan motorunun değiştirildiği belirtilerek tarafıma gönderilen cihazımı aldığımda, aynı fan motoru sorunuyla karşılaştım. Ayrıca, servise göndermeden önce tek şarjla altı odayı temizleyebilen cihaz, iddia edilen tamirin ardından tek şarjla yalnızca üç odayı süpürebiliyor. Fan motoru arızası giderilmediği gibi, tamir sonrası ortaya çıkan batarya sorunu için tekrar servise gönderdiğim cihazım hakkında servisin hazırladığı ekspertiz raporunda, garanti süresi devam etmesine rağmen 2.500 TL batarya değişim ücreti talep ediliyor. Media Markt ve anlaşmalı yetkili servisi Delta Servis hakkında şikayetçiyim. Tamir edilemeyen cihazımın yeni bir ürünle değiştirilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
