to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Ankara Ankamall Media Markt'tan aldığım Roborock S7 robot süpürge, fan motoru arızası nedeniyle Media Markt aracılığıyla yetkili servis olan Delta Servis'e gönderildi. Tamir edildiği ve fan motorunun değiştirildiği belirtilerek tarafıma gönderilen cihazımı aldığımda, aynı fan motoru sorunuyla karşılaştım. Ayrıca, servise göndermeden önce tek şarjla altı odayı temizleyebilen cihaz, iddia edilen tamirin ardından tek şarjla yalnızca üç odayı süpürebiliyor. Fan motoru arızası giderilmediği gibi, tamir sonrası ortaya çıkan batarya sorunu için tekrar servise gönderdiğim cihazım hakkında servisin hazırladığı ekspertiz raporunda, garanti süresi devam etmesine rağmen 2.500 TL batarya değişim ücreti talep ediliyor. Media Markt ve anlaşmalı yetkili servisi Delta Servis hakkında şikayetçiyim. Tamir edilemeyen cihazımın yeni bir ürünle değiştirilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Media Markt mağazasından satın aldığım Roborock S7 robot süpürgeyi dikkatli ve düzenli kullanmama rağmen paspas yapmamaya başladı. Garantisi devam ettiği için Media Markt Diyarbakır Forum mağazasına götürdüm ve ürünüm Genpa servise gönderildi. Bir süre sonra Genpa servis tarafından arandım ve robot ...
Roborock S7 Sonic mopping akıllı robot süpürgeyi 1 sene önce Vatan Bilgisayar'dan satın almıştık. Henüz bir sene dolmadan süpürgemiz arızalandı. Garanti kapsamında servise gönderdiğimizde Genpa tarafından bir temsilci, cihazın fanının bozulduğunu ve su haznesine deterjan konulduğu için garanti kapsa...
Media Markt İstanbul Torium AVM Mağazasından 12.11.2023 tarihinde satın aldığımız Roborock q7max robot süpürge 9 ay kullandım. Kendi kendine duvara çarpıp dışarıda bulunan koruma plastiklerini kırdı ve tampon kısmı ile cihazdaki diğer mekanizmalara zarar verdi. Bu nedenle, 12.10.2024 tarihinde Media...
Media Markt'tan Roborock Q7Max robot süpürge aldım ve fazladan garanti yaptırdım. Garanti kapsamı olmasına rağmen Delta servise gönderdim. Bataryada sorun var deyip 2000 TL aldılar ve aradan 1 ay geçmeden tekrar robot silmedi. Delta servise tekrar gitti ve şimdi ise 5500 TL istiyorlar. Ben şikayetçi...
Media Markt Trump şubesi aracılığı ile Roborock s7 markalı cihazımı sensörün paslanmasından kaynaklı teslim ettim. 2200 TL alarak onarım yapıldı. (! ) Ürün bana 10 Eylül tarihinde geri gönderildiğinde üst kapağında derin çizik, tüm kenarlarında ezilmeler, şarj istasyonu kopuk 10 gün önce taktığım to...
Yorumlar