to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2023 tarihinde Hepsiburada alışveriş platformu yasomi kullanıcı isimli İ** İletişim Sanayi Ticaret ve Ltd. Şti. Den satın aldığımız Xiaomi S10+ model ( detaylar fatura nüshasında mevcuttur ) robot süpürge nedenini anlamadığımız şekilde bozuldu ve 24.06.2024 tarihinde garanti kapsamında onarılması için satıcı tarafından yönlendirilen Delta Servis'e kargo ile gönderdik. Onarım sonrası 01.07.2024 tarihinde tekrar teslim aldık. Sorun şu ki cihazın bu sefer paspasların ıslanmadığını, kutudan çıkan orijinal su haznesinin değiştirilmiş ve hasarlı olduğunu fark ettik. Delta Servis'le iletişime geçip bir yanlışlık olabileceğini; Delta-E** Hanım'a servisin ürünü teslim aldığında çekilen fotoğraflar ile mevcut görselleri paylaşıp haznenin değiştirilmiş ve hasarlı olduğunu izah ettik. Orijinal hazne şeffaf içinde bulunan su fark ediliyordu; yerine gelen içi beyaza boyanmış gibi, içindeki su hiç azalmıyor ve kenarı çatlak vaziyette. İyi niyetimize rağmen olumlu bir dönüş alamadık. Kasten veya yanlışlıkla değiştirilip gönderilen hasarlı haznenin kendi gönderdiğimiz hazne ile değiştirilmesini talep ediyoruz. Görsellerde fark açıkça bellidir. İstenirse farklı açılardan görseller paylaşabiliriz.
Hepsiburada'dan Xiaomi marka s10t robot süpürge aldım. Cihaz paspaslar takılı iken yön bulamıyor. Bu sorun için garanti kapsamında Delta servise gönderdim satıcı yönlendirmesi ile. Su haznesi tıkalı deyip değiştirdiler 3 aylık cihazın filtresi kirli deyip değiştirdiler 3250₺ ödeme yaptım eski filtre...
Teslim tarihi 25 Eyl CTS 2021, 11:33 de Hepsiburada internet mağazasından Xiaomi mi robot Vacuum mop Essential 2 in 1 robot süpürge ve paspas isimli ürünü satın aldım. Ürünün garantisi Eylül 2023 de sona eriyor. Haziran 2023 te ürün süpürme yaparken aniden şarjı tamamen bitip durmaya başladı. Hemen ...
Delta Servis, garanti kapsamında olan Xiaomi robot süpürgemizle ilgili çok kötü bir deneyim yaşattı. Bataryasını değiştirmeleri için ikna etmek zorunda kaldık. Müşteri hizmetleri, robotun çok kirli olduğunu söyledi. Evcil hayvanımızın olduğu bir evde, süpürgeyi temizleyip göndermemi beklemeleri tuha...
Yorumlar