Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevu Saatine Uymayan Hastane Deneyimi

Randevu Saatine Uymayan Hastane Deneyimi
profile
25 Mart 2025 10:55
2.726

Delta Küçükyalı Hastanesi cildiye bölümünden 25.03.2025 tarihi için saat 09:30'a randevu oluşturdum. Kısıtlı vaktim olduğu için ilk randevuyu almıştım. Girişimi yaptırıp beklemeye başladım. Doktor 09:40'da geldi. İstanbul'da yaşıyoruz, olası bir durum. Hazır olunca beni alacağını sandım ama, başka bir hastayı aldı. Neyse daha acil bir hastadır, kontrol randevusudur deyip, beklemeye devam ettim. Hasta içeriden çıkmak bilmedi. Hemşiresi ve sekreterine sordum (ki onlar da oldukça laubali ve sürekli dedikodu halindeler.) -O hasta erken geldi. Çok bekledi. Onun için aldık. Şimdi çıkarlar. Çıkmazlarsa kapıyı tıklatırız dedi.
1- Randevu saatinin bir anlamı yoksa neden randevu alıyoruz? Erken gidip bekleyelim. Daha mı doğru?
2. 09:30'daki randevuyu, 10:00'da hâlâ keyfi nedenlerden karşılayamıyorsanız, randevu saatinin anlamı ne?
3. Şikayet için hasta hakları biriminiz var ve orada hiç kimse yok, çağırttık gelmedi. Müşteri memnuniyeti konusunda biraz daha mı çaba gösterseniz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Mayıs 2025 02:01
2.278
4
Gamze sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
23 Ocak 2024 12:59
8.066
"Arzu Hanım doktorun çok yoğun çalıştığını ve bu kadar yoğun olmayan bu tarz hasta-doktor mahremiyetine daha fazla dikkat eden doktorları önerdi. Kendisine hemen geri dönüş sağlayıp ilgilendiği için teşekkür ederim. Dediğim gibi şikayet değil bir serzenişti. Umarım bundan sonra daha tedbirli davranılır."
5
Alkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Haziran 2025 15:34
578

profile
31 Mayıs 2025 10:05
1.587
Randevulu Hastaların Sırasının Atlanması Ve Personel Duyarsızlığı

Randevu Sisteminin İşleyişi Ve İletişim Eksikliği

profile
29 Mart 2025 11:07
4.026
Benzer Şikayet Yaz