Geciken Mont Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Desteği

8 Kasım’da Trendyol üzerinden Delpino mağazasından “erkek içi kürklü gabardin mont” siparişi verdim. Sipariş numaram 11803619898. Bugün 14 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kars Kağızman Şahindere Mahallesi Yeni TOKİ olarak kayıtlı.

Trendyol ve Delpino tarafıyla iletişime geçmeme rağmen kimse yardımcı olmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Kargomun nerede olduğunun açıklanmasını, ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini veya teslimat yapılamayacaksa siparişimin iptal edilip ücretimin iadesini talep ediyorum.