Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seçim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Kahve Makinesinde Erken Arıza Ve Uzun İşlem Süresi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Seçim
26 Mayıs 2025 22:40
1.440
Seçim'in Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede sorunun giderildiği bildirildi teslim edilmesini bekliyorum. Teşekkürler...”

Media Markt'tan 15 gün önce aldığım Delonghi Magnifica Plus kahve makinem, üç gündür süt verme yerinden köpük yerine sadece kuvvetli buhar veriyor. Media Markt'a götürdüm, değişim talebinde bulundum. Kontrol için ürünü aldılar ve 20 iş günü içinde teslim edeceklerini veya haber vereceklerini söylediler. En üst segment bir makinenin bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesi büyük bir hayal kırıklığı. 15 gün önce aldığım makinenin hemen değiştirilmemesi ve 20 günlük bir süre verilmesi beni şaşırttı. Sonucu bekleyeceğim.
Saygılar.

28 Mayıs 2025 00:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. De'Longhi Müşteri Hizmetleri

Seçim
Seçim
28 Mayıs 2025 10:37

İlginize çok teşekkür ederim. Değişim veya bakımı yapılarak bir an önce makinemin teslim edileceğine inanıyorum saygılar 

Seçim
Seçim
30 Mayıs 2025 00:38

Kısa sürede sorunun giderildiği bildirildi teslim edilmesini bekliyorum. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Güven sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı: Sıcak Kahve Beklerken

profile
Güven
04 Mart 2025 21:39
4.402
Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı: Sıcak Kahve Beklerken
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kahve Makinemin Onarımı Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
29 Ekim 2025 15:21
3.579

profile
Özgür
20 Ocak 2025 13:06
4.831
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru