to read complaints and reviews, or file yours.Tamir Yapılmadı Ve 300 TL İade Edilmedi
Konya’daki Delonghi yetkili servisi Ertuğrul Soğutma’ya ait olduğu belirtilen Ertuğrul Teknik Konya TR adına 02.07.2026 tarihinde 300 TL ödeme yaptım. Ütümün düğme ve kablo değişimi için ürünü servise teslim ettim ve bu ücreti de peşin olarak ödedim.
Ancak ürün bana, verdiğim poşetin içinde hiç el değmemiş şekilde, hiçbir işlem yapılmadan geri teslim edildi. Parça tedariği olmadığını söyleyerek ütüyü bıraktığım gibi geri verdiler, buna rağmen peşin ödediğim 300 TL’yi iade etmediler.
Hem hiçbir işlem yapılmamasına rağmen benden alınan 300 TL’nin iade edilmemesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyeti kabul etmiyorum. İşlem yapılmayan bir ürün için tahsil edilen 300 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu durum için kurum tarafından yazılı veya sözlü bir özür bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, DB Saruhan Elektrikli Ev Aletleri A.Ş.
Kimse iletişime geçmedi. Türkiye'de Delonghi alıyorsanız bunu göze alın. Satış sonrası hizmet yok
