to read complaints and reviews, or file yours. 
9 mayısta Delonghi nin kendi sitesinden sipariş verdim. Günlerdir temin ediliyor ibaresi vardı. Asla bir gönderim bir bildirim yok. Dünden beri müşteri siparişi iptal etti yazıyor. Asla iptal gibi bir talebim yoktu. İlk taksiti de bir güzel almışlar. Eee makine? O ortada yok. İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz? Ya doğru düzgün cihazımı gönderin ya da hemen iptali sağlayın.!
Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 08.03.2025 tarihinde uzun araştırmalarım sonucunda karar kılıp, Delonghi'den manuel kahve makinesi sipariş verdim. Başka aracı bir siteden de sipariş vermedim ki teknik sıkıntılar yaşamayalım istedim. Direk kendi sitesinden siparişi tamamladım. Birkaç gün...
Delonghi'nin kendi sitesinden 08.03.2025 tarihinde "stokta" olan ürününü satın aldım. 5 gündür hazırlanıyor. Olan siparişin durumunu öğrenmek için aradığımda stok yok ürünü iptal edin diyorlar. Gerekli durumun düzeltilmesi ve siparişin ulaştırılmasını rica ederim.
Delonghi markasından iki defa ayrı platformlardan kahve makinesi sipariş verdim. İlk Hepsiburada üzerinden verdim. Stok sorunu diye iptal ettiler. 10 gün sonra. Takip ettim kendi sitesinden Anneler Günü kampanyasından satın aldım 28.04.2025 tarihinde ve defalarca aramama rağmen bugün bana geri dönüş...
2 Mayıs'ta sipariş verdiğim kahve makinesi aradan geçen 7 güne rağmen daha henüz kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri çok hantal. Sanki devlet dairesi. Ürünüm neden kargoya verilmedi. Soruma yanıt olarak "size dönüş yapacağız" alıyorum. Ama herhangi bir dönüş yok. Sipariş verirken de bir türlü ödem...
Delonghi internet sitesinden kahve makinesi sipariş ettim. 26-05-2025 tarihinde günlerce üst üste aramama ve sorgulamama rağmen, doğru düzgün ne bilgi ne de görüşme sağlandı. Siparişi verdikten şort gün sonra fatura düzenleyip yolladılar. Bir zahmet, siteden kontrol ediyorum. Sipariş iptal edilmiş. ...
Yorumlar