Kadınlar Günü İndirimiyle Aldığım Kahve Makinesi Gönderilmiyor

Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 08.03.2025 tarihinde uzun araştırmalarım sonucunda karar kılıp, Delonghi'den manuel kahve makinesi sipariş verdim. Başka aracı bir siteden de sipariş vermedim ki teknik sıkıntılar yaşamayalım istedim. Direk kendi sitesinden siparişi tamamladım. Birkaç güne gelir diye -ki markadan gelen mailde de görsellerde görebilirsiniz. 24-48 saat içerisinde gönderilecektir yazıyor- bizde kahvelerimizi bile çektirdik. Sabırsızlıkla makineyi bekliyoruz. Ancak bugün tarih 27.03.2025, sistemde hala ürün hazırlanıyor görünüyor. Neden hala gönderilmediğine dair birkaç kez müşteri hizmetleri ile görüşmeler yaptım. Hemen dönüş sağlıyorlar ve ulaşmak da kolay, sağ olsunlar. Ancak sundukları çözüm önerisi makinenin stokta olmadığını, dilersem siparişimi iptal edebileceğim yönünde oldu. Ben sipariş oluştururken stokta olan makine, nasıl ortadan kaybolabilir? Siteye girdim, baktım makinenin diğer rengi mevcut. Ellerinde olan rengi gönderebileceklerini, benim için rengin önemli olmadığını belirttim ancak bunu yapamayacaklarını söylediler. Siparişimi iptal etmem gerekiyormuş. Ben makineyi kadınlar gününe özel indirimle aldım. İptal edip diğer rengi alırsam tercih etme sebeplerimden biri olan bu indirim hakkını da kaybediyor olacağım. Hem de makinenin hevesle bana gelmesini beklediğim günlerime yazık olacak. Sanıyorum ki iptal etmemi istemelerinin sebebi de bu; indirimli satmamak. Diğer renkler stoğa girip çıktı birkaç kez. Ne hikmetse bizimki görünürde yok hala. Ne güzel bir Kadınlar Günü ayrıcalığı oldu. Bravo Delonghi.