to read complaints and reviews, or file yours. 
Delonghi Evo ecam290.61. SB model kahve makinemde ilk kez kireç temizleme işlemi yapmak istedim ancak cihaz bir türlü işlemi başlatmıyor. Sıcak su aparatından su gelmiyor, buna bağlı olarak da ilgili uyarı ışığı sönmüyor ve kireç temizleme işlemi başlamıyor.
Sorunu 28 Kasım 2025 akşamı yaşadım ve hafta sonu araya girdiği için henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşemedim. Ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen bu sorunu yaşamam beni tedirgin etti.
Delonghi’nin bu konuda en kısa sürede benimle iletişime geçerek kireç temizleme işleminin nasıl başlatılacağı ve sıcak su aparatından neden su gelmediği konusunda destek vermesini, gerekiyorsa ürünün kontrol edilmesi için yönlendirme yapılmasını rica ediyorum.
18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerindeki Delonghi satıcısından aldığım Delonghi Magnifica Evo ecam 290.61. SB kahve makinesinde kireç temizleme işlemini ilk kez yapmak istedim. Makine kireç uyarısı verdiği için kılavuza uygun şekilde kireç temizleme modunu başlattım ancak sıcak su aparatından hiçbir şekilde sıcak su gelmedi ve işlem ilerlemedi. Buna rağmen kireç uyarısı da sönmüyor, makine normal kullanım için de kullanılamaz hale geldi.
Sorun 28 Kasım 2025 akşamı başladı ve makineyi şu an verimli bir şekilde kullanamıyorum. Delonghi müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım, bu nedenle ne yapmam gerektiği konusunda da bilgilendirilmedim.
Ürün çok yeni olmasına rağmen kireç temizleme işleminde böyle bir sorun yaşadığım ve teknik destek alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse kahve makinemin birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Delonghi kahve makinesinde ilk defa kireç temizleme işlemi yapacağım. YouTube'dan bir video izleyerek uygulamaya çalıştım, ancak sıcak su aparatından su gelmedi ve kireç temizliği zamanının geldiğini belirten gösterge ışığı da sönmüyor. Destek için kimseye ulaşamıyorum. Bütün firmalar, maalesef sade...
25.05.2024 tarihinde Media Markt tan Delonghi ecam290.61. SB magnifica Evo tam ot. Kahve makinesi aldım. 01.06.2024 tarihinde (6 gün sonra) süt köpürtücü kısmı sütü köpürtmedi ve birkaç kez daha denedikten sonra sağlam bir şekilde Mersin İli Akdeniz İlçesinde bulunan yetkili servise arıza nedenini b...
26/09/2025 tarihinde satın aldığım Delonghi ecam290.61. SB tam otomatik kahve makinesini, ilk kez 26/10/2025 tarihinde kullandım ve daha ilk çalıştırmada arıza verdi. Makineyi 27/10/2025 tarihinde İstanbul Avcılar Fakir Delonghi yetkili servisine teslim ettim. Serviste şanzımanın bozulduğu tespit ed...
Merhabalar, Delonghi Eletta Explore ECAM 452.57G modelini Aralık ayında aldım. İlk kireç temizleme işleminden sonra sıcak kahve yapımında süt gelmemeye başladı. Sadece sıcak süt seçince bile sona doğru çok az veriyor. Soğuk karafı takınca soğuk kahve de geliyor. Acil olarak dönüşünüzü bekliyorum.
Yorumlar