to read complaints and reviews, or file yours. 
Deja Studio isimli markanın internet sitesi üzerinden Brown Corset Zip Up adlı üründen sipariş verdim. Ödemesini yaklaşık 2.499 TL ürün ve 100 TL kargo ücreti olacak şekilde yaptım ve sipariş sonrasında order #1079 numaralı bir mail aldım. Mailde, ürün kargoya verildiğinde tarafıma bilgilendirme yapılacağı belirtilmişti.
28 Şubat’ta verdiğim bu siparişten sonra yaklaşık iki hafta boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine iletişim adreslerine mail attım ve K**s** isimli çalışan, kargoda problem yaşandığını, kargo firmalarının müşterilere kargo numarası iletmediğini, bu nedenle ürünleri geri alıp tekrar yollayacaklarını ve en geç bir hafta içinde sorunun çözüleceğini söyledi. Ancak bugün 31 Mart olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili yeni bir bilgilendirme yapıldı.
Ben tüm bu süreçte mail, Instagram DM ve diğer iletişim kanalları üzerinden kendilerine tekrar ulaşmaya çalıştım fakat somut bir dönüş alamadım. Ürünüm gelmediği gibi ödemesini yaptığım tutar da ortada kaldı ve kendimi kandırılmış gibi hissediyorum. Buna rağmen markanın Instagram üzerinden hâlâ reklam ve hikaye paylaşmaya devam etmesi ve insanların güvenip alışveriş yapmaya devam etmesi de ayrıca rahatsız edici.
İstanbul’daki adresime gönderilmesi gereken ürünüm ya bir an önce tarafıma teslim edilsin ya da ödediğim tutarın tamamı ivedilikle hesabıma iade edilsin istiyorum. Bu belirsizliğin giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
1 Mart’ta Instagram sayfalarından mezuniyetim için büyük bir hevesle elbise siparişi verdim. Sipariş verirken “güvenilir” diye düşündüm, ancak süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Önce 25 Mart’ta kargoya verileceği söylendi. Ardından “bayram arası girdi” denildi. Sonra 3 Nisan’da kesin denildi,...
Soleil Studio markasının kendi internet sitesinden 25 Ocak tarihinde 8880138256470 - 1559 numaralı sipariş ile toplam 2.846,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak 6 Şubat tarihine gelmiş olmamıza rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. 31 Ocak’ta siparişimin durumunu kontrol ettiğimde hâlâ kargoy...
10 Ocak’ta Instagram üzerinden xny.com.tr adlı siteden elbise siparişi verdim ve ödememi kredi kartıyla 2.950 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünüm bana hiç ulaşmadı. 20 Ocak tarihinde tarafıma “kargonuz yolda” şeklinde bir mail geldi ancak bu mailden sonra ne herhangi bir kargo bilgisi pay...
13 Ocak tarihinde Xny.com.tr isimli Xeny Instagram sayfası üzerinden bir elbise siparişi verdim ve kredi kartımla 3.680 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası sadece bir sipariş onayı maili geldi, ancak ne bir ürün takip kodu ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme tarafıma iletilmedi. Instagram ...
28.02.2026 tarihinde Dua Butik isimli firmadan online olarak bir takım satın aldım. Sipariş numaram 831TJ9842U’dur. Toplam 1.889,99 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında takımda bariz dikiş hatası vardı ve kumaş torbalanma yapıyordu, bu nedenle ürünü kabul etmedim. Ürünü iade etmek istediğimde fi...
Yorumlar