Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Trump AVM Deichmann Ayakkabı Şikayet Hakkında.

Trump AVM Deichmann Ayakkabı Şikayet Hakkında.
Trump AVM Deichmann Ayakkabı Şikayet Hakkında.
Trump AVM Deichmann Ayakkabı Şikayet Hakkında.
Yılmaz
Yılmaz
Deichmann
8 Eylül 2024 22:02491

03.09.2024 tarihinde Trump AVM Deichmann mağazasından 2 adet ayakkabı beğendim fakat aradığım numaralar mağazada bulunmadığı için sipariş oluşturup getirtebileceklerini söylediler. 05.09.2024 tarihinde siparişimin birinin mağazaya geldiğini ve teslim alabileceğime dair SMS aldım. 06.09.2024 tarihinde diğer siparişimin temin edilemediğine dair SMS aldım. Bunun üzerine 06.09.2024 tarihinde Trump AVM Deichmann mağazasına gittiğimde ürünümü getirdiklerinde 0 olması gereken ürünün kullanılmış ürün geldiğini gördüm. Ayrıntılı olarak resimde mevcuttur. Diğer ürünün ise temin edilememesine rağmen tekrardan sipariş oluşturabileceklerini söylediler. Deichmann olarak bu ürünleri 0 diye müşteriye göndermek yakışmıyor. İlgili görselleri ekliyorum mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

9 Eylül 2024 08:48 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Yılmaz
Yılmaz
9 Eylül 2024 21:41

İletişime geçildi ve yine sipariş oluşturulan ürün temin edilemiyormuş. Madem temin edilemiyor neden tekrar sipariş oluşturup insanları bekletip mağdur ediyorsunuz vaktini çalıyorsunuz. Çözüm olarak online'da 1.000 TL'ye 200 TL kupon tanımlayalım ama kampanyalı ürünlerde geçerli değil. Stoklar neden güncellenmiyor ve sipariş ile gelen ürün neden mağazada kontrol edilmeden müşteri mağaza teslim almak üzere davet ediliyor. Mağduriyetim beklemekle yanıma kaldı.

Yılmaz
Yılmaz
9 Eylül 2024 21:47

Ayrıca telefon ile iletişime geçildiğinde Ürünün denenmiş teshir urunu deniliyor ama ürünün Puma amblemine bakılınca zaten sararmış olduğu belli. Diyelim ki teshir urunu bunu neden belirtmiyorsunuz 0 ürün gibi satış yapılıyor. Bir Deichmann mağazası bu kadar kirli mi ki bu kadar leke oluyor ve alt kısımı değil görsel iyice bakılınca beyaz olan yanlarda bulunan kir leke gayet açık. Deichmann mağazaları da demek ki bayağı çamurlu giderken dikkatli olmakta fayda var diye düşünüyorum.

Yılmaz
Yılmaz
10 Eylül 2024 20:18
Eki aç

Evet bugün siparişlerim teslim edilmedi diye ödediğim ücretin karşılığında verilen kartı harcamaya gittim. Tekrardan bana kullanılmış olduğunu beyan ettikleri Puma marka ayakkabıya gidip stoklarına baktım ve şu an eklediğim görselde ise bana kullanılmış ürün olduğunu kabul edip gönderen şubeye ikazda bulunduklarına dair bilgi verilmişti. Fakat Trump AVM Deichmann mağazası urunu tekrardan rafa koyup satışa sunulmuş. Takdiri size bırakıyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İkinci El Ayakkabı Şoku

Özkan
Özkan
Deichmann
18 Ekim 2024 19:14530

17.10.2024 tarihinde İzmir Optimum AVM'de bulunan Deichmann mağazasında bir ayakkabı beğendik. Beğendiğimiz ayakkabının ...

İkinci El Ayakkabı Şoku
İkinci El Ayakkabı Şoku
İkinci El Ayakkabı Şoku
İkinci El Ayakkabı Şoku
5
Çözüldü

Deichmann 10 Günde Tabandan Ayrılan Ayakkabı İçin İade-Değişim Sorunu

Ümit
18 Ağustos 2024 16:33837

"Teşekkürler"

Deichmann 10 Günde Tabandan Ayrılan Ayakkabı İçin İade-Değişim Sorunu
Deichmann 10 Günde Tabandan Ayrılan Ayakkabı İçin İade-Değişim Sorunu
Deichmann 10 Günde Tabandan Ayrılan Ayakkabı İçin İade-Değişim Sorunu
1

Deichmann Faciası!

Muammer
Muammer
Deichmann
2 Nisan 2024 19:11638

02.02.2024 tarihinde Atlaspark AVM'de bulunan Deichmann mağazasından kızıma aldığımız sneakers ayakkabıda ödeme yapmadan...

Deichmann Müşteriyi Oyalamak Ve Mağdur Etmek

Cengiz
Cengiz
Deichmann
9 Temmuz 2024 18:131.104

02.07.2024 tarihinde Deichmann mağazasında bizzat sipariş vererek evime gelmesini istediğim ürün, kargo şirketi tarafınd...

Deichmann Müşteriyi Oyalamak Ve Mağdur Etmek
5
Çözüldü

Deichmann Hiç Giyilmeyen Hakiki Deri Ayakkabıda Sararma Olması

Cahide
Cahide
Deichmann
27 Ağustos 2024 01:50589

"Şikayetime istinaden çok kısa sürede sorunum çözüldü. Teşekkürler"

Deichmann Hiç Giyilmeyen Hakiki Deri Ayakkabıda Sararma Olması
Deichmann Hiç Giyilmeyen Hakiki Deri Ayakkabıda Sararma Olması
Deichmann Hiç Giyilmeyen Hakiki Deri Ayakkabıda Sararma Olması
Deichmann Hiç Giyilmeyen Hakiki Deri Ayakkabıda Sararma Olması

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Deichmann Ayakkabı Pişmanlığı!

DeichmannAyakkabı Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Özlem
Deichmann’dan Kusurlu Ayakkabıya Ne Değişim Var Ne Açıklama!

Deichmann’danKusurlu Ayakkabıya Ne Değişim Var Ne Açıklama!

Profil fotoğrafı
Bekir
Deichmann Hatalı Ürün Satılması

Deichmann HatalıÜrün Satılması

Profil fotoğrafı
İzettin
Deichmann'dan Almış Olduğum Ürünün İadesi

Deichmann'danAlmış Olduğum Ürünün İadesi

Profil fotoğrafı
Osman
Deichmann Değişim Talep Ediyorum

Deichmann DeğişimTalep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Çağlar
Deichmann Bot Yarılması

Deichmann BotYarılması

Profil fotoğrafı
Kadir

Öne ÇıkanKonular