Deichmann'dan Aldığım Ayakkabıda Taban Çökmesi Sorunu

Forum İstanbul Deichmann mağazasından Eylül ayında 2000 TL’ye erkek çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü sadece 1 ay kullandık ve her iki alt tabanı tamamen çıktı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı. İnceleme sonucunda, üretimden kaynaklı bir sorun olmadığı ve sadece tadilat yapılabileceği yönünde mesaj aldım. Ancak ben, bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar gören bir ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri/inceleme numaram: 708274. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


Forum İstanbul Deichmann mağazasından 4 bin TL'ye aldığım ayakkabıyı 2 gün bile giyemedim. Tamir için 2 hafta mağazada kaldı, ancak olumsuz sonuçlandı. Satış sonrası ilgi göstermediler, defalarca aramama rağmen yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetleri de çözüm sunmadı. Ayakkabı kullanılamaz hale geldi...

Deichmann mağazasına güvenerek aldığım Claudio Conti marka iki adet ayakkabı için 1800 TL ödedim. İlk ayakkabımı bir süre sonra giydiğimde, kısa bir sürede tabanda çökme oldu ve bir günde şekli değişti. Hiç memnun kalmadım. Bunun üzerine, aynı olan diğer ayakkabımı mağazaya hiç giyilmemiş ve fatural...
Yorumlar