Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Değişim Sonrası Yine Aynı Ayakkabı Sorunu Ve Çözüm Sunulmayan Mağaza Deneyimi
Yunus
26 Ağustos 2025 23:58
796"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Meral sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Talebine Olumsuz Yanıt
Meral
17 Eylül 2025 18:58
296Meral'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi G** Hanım benimle iletişime geçti. Değişim yapabileceğimi söyledi teşekkür ederim, G** Hanıma nezaketinden ötürü... Deichmann da alışverişe güvenle devam ederim. Şikayetimin dikkate alınması ve değişim ile çözümlenmesi memnun etti beni💐”
Malatya AVM’deki Deichmann mağazasından Mayıs ayı sonunda 1000 TL üzerinde bir tutarla kredi kartı ile bayan ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir kez giydim. Sağ ayakta dengesizlik problemi vardı ve taban kısmındaki beyaz bölümde siyah renklenmeler oluştu, sanki uzun süredir kullanılmış gibi kötü bir görüntü oluştu.
Bu sorunları fark edince ürünü mağazaya teslim ettim. Ancak bugün, herhangi bir arama veya bilgilendirme olmadan, eşim mağazaya gidip sorduğunda ürün için “Red” kararı verildiğini öğrendik. Tekrar incelemeye gönderme hakkımız olduğu söylendi veya Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmamız gerektiği belirtildi.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilemez. Ürünün değişimini ya da iadesini talep ediyorum.
1758181008306.20250918-101823.jpg
18 Eylül 2025 09:13 (Şikayetten 14 saat sonra)
Meral
18 Eylül 2025 10:22
Meral
18 Eylül 2025 15:13
Benzer Şikayetler
Selim sonucu yetersiz buldu
Satın Aldığım Ayakkabıda Kısa Sürede Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Selim
11 Mayıs 2025 22:41
800Merhaba, 14.03.2025 tarihinde Erzincan Meydan24 Park AVM Deichmann mağazasından deri beyaz bir ayakkabı satın aldım. Satış esnasında ürünün 6 ay garantili olduğu ve belirli bir ücret karşılığında koruma yaptırmam tavsiye edildi. Daha uzun süre kullanmak için koruma yaptırdım. Ancak 26.04.2025 tarihi...
Deniz sonuçtan hiç memnun değil
Deichmann Fila Ayakkabıda Tekrar Eden Yıpranma Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Deniz
24 Nisan 2025 18:02
1.223Deichmann ayakkabı mağazasından Fila marka spor ayakkabı aldık. Ayakkabıyı iki defa giydikten sonra üst yüzey bağcık kısımlarında tüylenme ve yıpranma sorunu ile karşılaştık. Ürünü firmaya incelenmek üzere gönderdik. Ürünün üretim kaynaklı sorunlu olduğunu kabul ederek değişim sağladılar. Yeni gelen...
Merve sonuçtan hiç memnun değil
Deichmann Ayakkabım İkinci Giyişte Koptu
Merve
26 Şubat 2025 01:29
203Bu markadan sezon sonu bir ayakkabı aldım. Haliyle kendi sezonunda değil de diğer sezonda giymeye başladım; ancak ikinci giyişimde koptu. Zincirli mağazaya götürdüm, sadece bir kez giydiğimi söyledim. Zaten mağaza personeli de pek umursamadı. Israrım sonucu incelemeye gönderdi. İncelemeden de red al...
Rojevin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Red Cevabı Şaşkınlığı
Rojevin
14 Haziran 2025 22:32
445"Teşekkürler"
Yorumlar