to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri temsilcilerinizin müşteriyle konuşmaları, sanki ben müşteri değil de kendisi müşteriymiş gibi.
Gelen mail şu şekilde:
Değerli Müşterimiz,
84***** numaralı siparişiniz UPS Türkiye firmasına teslim edilmiştir. Aşağıdaki kargo takip numarası üzerinden paketinizin hareketlerini inceleyebilirsiniz.
1Z1F489A*************
Vermiş olduğunuz sipariş için teşekkürler.
Saygılarımızla,
Deichmann Ayakkabıcılık
Bu maile istinaden soruyorum:
• Ayakkabının kargoya verildiği söyleniyor fakat kargoda görünmüyor, nedeni nedir acaba?
• Cevap veren (Müşteri Temsilcisi G**** Hanım): Hâlen mağazamızda görünüyor.
• Soruyorum, neden kargoya verdik diyorsunuz?
• Cevap veren (Müşteri Temsilcisi G**** Hanım): Kargo firmaları dün başladı mesaiye.
• Soruyorum, neden dün kargoya vermediniz, sorun nedir?
• Cevap veren (Müşteri Temsilcisi G**** Hanım): Kargo firmaları dün başladı mesaiye diyorum!
Merhaba, Deichmann mağazasının online sayfasından bir ayakkabı satın aldım ve Yurtiçi Kargo aracılığıyla bir sabah dağıtıma çıktığı bilgisi geldi. SMS'teki linke tıkladığımda 'adresimdeyim' butonunu işaretledim ve hemen ardından Yurtiçi Kargo tarafından arandım. 'Sizin adresiniz numara 6 olarak yazı...
Deichmann'dan 14 Eylül 2024 tarihinde Puma marka ayakkabı aldım. Ürünün numarası mağazada olmadığı için kargo ile teslimat yapıldı. Yani birkaç gün sonra elime ulaştı. Ayakkabı sadece servisle okula giderken giyildi. Tahmini olarak 10 gün içerisinde de fotoğraflarda göreceğiniz şekilde ikisinde de a...
Merhabalar, 12 Eylül 2024 tarihinde Mall Of İstanbul - Deichmann mağazasından almış olduğum ayakkabı henüz daha kargoya verilmemiştir. İlk olarak mağa...
Yorumlar