to read complaints and reviews, or file yours. 
3 kez bile giyilmeden, 10 gün içinde fermuarı patlayan bir ayakkabıyı aynı ürünle değişim için götürdüğümüzde, ürünü incelemeye göndermeleri gerektiğini söylediler. İnceleme sonucunda “üretim kaynaklı değildir” raporu verildi ve aynı ürünle değişim yapılmadı.
Bu süreçte satış temsilcilerinin yaklaşımı da dahil olmak üzere müşteri memnuniyeti konusunda oldukça yetersiz kaldıklarını düşünüyoruz. Bir daha buradan alışveriş yapmayı düşünmüyoruz; problem yaşandığında çözüm odaklı ve mantıklı bir muhatap bulmak mümkün olmuyor.
Ayakkabının yalnızca 10 gün içinde ve birkaç kez giyilmesine rağmen bu şekilde hasar görmesini kabul edilebilir bulmuyor, ürünle ilgili kararın yeniden gözden geçirilmesini ve değişim talebimizin karşılanmasını istiyoruz.
Satın almış olduğum ayakkabının topuk kısmındaki rahatsız edici parça nedeniyle, ürünü satın aldığım mağazaya geri götürdüm. Çalışanlar, ürünün inceleneceğini ve sonucun 10 gün içerisinde mesaj yoluyla bildirileceğini sözlü olarak ifade ettiler. Ancak kısa bir süre önce aldığım mesajda, ürünün üreti...
30/06/2023 tarihinde çocuğum için almış olduğum ayakkabı çocuğun ayağını rahatsız ettiği şikayeti ile 04/07/2023 tarihinde mağazaya gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda ayakkabının kalıbında bir hata olmadığı imalat hatası olmadığı söylenerek ayakkabının geri iadesini ya da başka bir model ile deği...
İlk aldığımda ayağıma dar gelip sıkan spor ayakkabımın ve sürekli kullanım olmamasına rağmen her iki ayakkabının da tabanları çöktü ve genişledi; giyilemeyecek duruma geldi. Ancak aldığım yanıt, üretim kaynaklı olmadığı yönündeymiş ve iade yapılmıyormuş, ürünü geri almamı istediler. Kesinlikle almak...
Yorumlar