to read complaints and reviews, or file yours.E-bülten Üyeliği Sonrası İndirim Kuponum Gönderilmedi, Mağduriyet Yaşadım
Deichmann’ın e-bültenine 24 Kasım gecesi saat 01.00 civarında üye oldum. Üyelik sırasında yüzde 10 indirim kuponu geleceği yazıyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kupon gönderilmedi.
Bu durum üzerine Deichmann müşteri hizmetlerini aradığımda, e-bültene üyeliğimin göründüğünü ancak sistemde kuponumun görünmediğini, kendilerinin de kupon tanımlayamadığını söyleyip yardımcı olmadılar. Üye yapıp vaat ettiğiniz indirimi göndermemenizi yanıltıcı buluyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve e-bülten üyeliği karşılığında hak ettiğim yüzde 10 indirim kuponumun hesabıma tanımlanmasını veya e‑posta yoluyla tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
