Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Deichmann'dan Aldığım Tabanlık Ayağımı Rahatsız Etti

Deichmann'dan Aldığım Tabanlık Ayağımı Rahatsız Etti
Deichmann'dan Aldığım Tabanlık Ayağımı Rahatsız Etti
Deichmann'dan Aldığım Tabanlık Ayağımı Rahatsız Etti
13 Aralık 2024 16:211.432
Onur'un Teşekkür Mesajı
Desteğiniz içim teşekkür ederim özellikle arayan arkadaşa çok teşekkür ederim

08.12.2024 tarihinde Ankara Metromall AVM Deichmann ayakkabıcılık tan almış olduğum 3 adet fila marka tabanlığın 1 tanesini akşam açıp evde denedim ancak ayağımda inanılmaz bir ağrı ve batma ile karşılaştım ve rahatsız oldum. 13.03.2024 tarihinde hem mağazaya giderek iade etmek istediğimi beyan ettim tabanlıklarda değişim veya iade olmayacağını bildirdiler. Müşteri hizmetleri de aynı şekilde bilgi verdiler. Daha 7 gün olmamış kapalı ürünleri bile iade almadan satış yapılıyor. Tüketici hakem heyetinde başvuracağım.

13 Aralık 2024 16:37 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Onur
13 Aralık 2024 16:58

Desteğiniz içim teşekkür ederim özellikle arayan arkadaşa çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Deichmann Ayakkabıyı Değiştirmemek İçin Bahaneler Sunuyor

6 Eylül 2023 05:471.142

"Ayakkabı nın iade sürecinde ayakkabıyı inceleyen arkadaşların iş ahlakından şüphe ediyorum. İş benim üstüme kalmasın düşüncesi markaya zarar veriyor. İade sürecinde bana yardımcı olmaya çalışan Aren Park AVM deki satış temsilcisi arkadaşlara teşekkür ediyorum."

Deichmann Ayakkabıyı Değiştirmemek İçin Bahaneler Sunuyor
Deichmann Ayakkabıyı Değiştirmemek İçin Bahaneler Sunuyor
5
Çözüldü

Deichmann FILA Marka Ayakkabımda Oluşan Sorunu Garanti Dışı Bıraktınız!

2 Ağustos 2023 16:211.932

"Buraya bıraktığım kayıt sonrası aynı gün dönüş yaparak sorunun çözümü hakkında destek olacağınızı iletip aksiyon aldığınız için teşekkürler. Mağazaya gidip tekrar görüşme yaptım Ayşegül hanımdı sanırım sağ olsun gayet ilgili davranıp mevcut ayakkabıdan mağazada olmadığı için sipariş çekip ev adresime kargolayabileceklerini ilettiler. Bugün kargo elime ulaştı. Sadece şöyle bir öneride bulunayım ürün garanti süreçlerinde ayakkabıyı kontrol eden ekibinizin daha müşteri odaklı düşünmesini sağlarsanız buraya yazıp zaman kaybetmiş olmayız. Yinede iyi bir süreç yönettiğiniz için teşekkürler."

Deichmann FILA Marka Ayakkabımda Oluşan Sorunu Garanti Dışı Bıraktınız!
Deichmann FILA Marka Ayakkabımda Oluşan Sorunu Garanti Dışı Bıraktınız!
Deichmann FILA Marka Ayakkabımda Oluşan Sorunu Garanti Dışı Bıraktınız!
Deichmann FILA Marka Ayakkabımda Oluşan Sorunu Garanti Dışı Bıraktınız!
+3
1

Deichmann Ayakkabı Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

13 Ocak 2025 10:411.233

15.08.2024 tarihinde Prime Mall şubesinden aldığım iki ayakkabıdan biri (Fila marka) üç ay içinde alt tabandan çatlıyor,...

Deichmann Ayakkabı Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Deichmann Ayakkabı Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Deichmann Ayakkabı Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
5
Çözüldü

Bir Haftada Açılan Puma Ayakkabı Ve Yetersiz Çözüm Süreci

6 Temmuz 2025 18:56693

"Mağaza müşteri ilişkilerine Teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Deichmann Ayakkabının Altında Yırtılmalar Var

DeichmannAyakkabının Altında Yırtılmalar Var

Profil fotoğrafı
Soner
Deichmann Ayakkabı Pişmanlığı!

DeichmannAyakkabı Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Özlem
Deichmann’dan Kusurlu Ayakkabıya Ne Değişim Var Ne Açıklama!

Deichmann’danKusurlu Ayakkabıya Ne Değişim Var Ne Açıklama!

Profil fotoğrafı
Bekir
Deichmann Hatalı Ürün Satılması

Deichmann HatalıÜrün Satılması

Profil fotoğrafı
İzettin
Deichmann'dan Almış Olduğum Ürünün İadesi

Deichmann'danAlmış Olduğum Ürünün İadesi

Profil fotoğrafı
Osman
Deichmann Değişim Talep Ediyorum

Deichmann DeğişimTalep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Çağlar

Öne ÇıkanKonular