Deichmann Şikayeti



Deichmann’dan Diyarbakır Ceylan Park AVM şubesinden yaklaşık 24 gün önce satın aldığım, faturası 1ej2025000019321 numaralı ve 5.000 TL ödediğim ayakkabının iç astarında üretim ya da malzeme kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir deformasyon oluştu. Ayakkabının iç astar kısmındaki açılma ve yıpranma nedeniyle ürün, satın almadan bir ay bile dolmadan ayağımı yara yaptı ve kullanım konforunu tamamen bozdu.
Ürünü incelemeye göndermeme rağmen ret talebi geldi Ürünün tekrar incelenmesini ve garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum.”
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Bekliyorum
İletişime geçileceği belirtildi ancak tarafıma dönüş yapılmadı. Konuyla ilgili geri dönüş bekliyorum.
24 gün içerinde ayakkabım çöp oldu Beni arayıp yardımcı olamayacağını söylediniz gerçekten bir daha sizden ayakkabı almayacağım #In Street

















