to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann Nubuk Deri Ayakkabı Çeker Mi
5.05.2024 tarihinde Metromall Deichmann mağazasından almış olduğum deri nubuk ayakkabı, yine aynı mağazadan aldığım ayakkabı temizleme spreyini sıkmamla ayakkabının formu değişti ve çekti. Kıvrımlar oluştu. Mağazaya getirdim, 26.05.2024 tarihinde incelemeye gitti ve 02.06.2024'te olumsuz cevap verilmiştir. Aynı gün tekrar gönderdim; gözle görülür bir deforme vardır. Gözü olan herkes görebilir. Malının arkasında durmamıştır. Sonuç olarak ayakkabıyı değişim ya da iade etmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Deichmann Metromall Eryaman mağazasından 09.06.2024 tarihinde aldığım fila marka ayakkabı sol önden açılmış ve az da olsa potluk yaparak şekli bozulmuştur. 21.08.2024 te İnceleme neticesinde üründe hata olmadığı ve tadilat yapılabileceği bildirildi. Aynı durumun diğer çiftinde de olabileceği ve ürünün yeni garantili oluşundan Deichmann markası da ürününün arkasında duracağını değerlendirdiğimden değişim veya iade talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Teşekkürler
