Deichmann Deri Ayakkabıda Aşırı Terleme Ve Konforsuzluk Şikayetim

Deichmann 212 AVM mağazanızdan yaklaşık 1 ay önce satın aldığım kahverengi klasik deri Borelli – 1 331 9027 numaralı ayakkabıyla ilgili ciddi bir Konfor sorunu yaşıyorum. Ayakkabıyı yalnızca iki kez giymeme rağmen ayağım ayakkabının içinde aşırı derecede terliyor ve ayaklarım neredeyse ıslak çıkıyor. Bu durum ayakkabıyı günlük hayatta kullanmamı fiilen imkansız hale getiriyor.

Yaşadığım sorunu iletmek için daha önce mağazanıza başvurdum. Ürünü incelemeye göndereceklerini söyleyerek benden teslim aldılar. Yaklaşık 10 gün sonra ürünü mağazadan almam istendi ancak teslim almaya gittiğimde herhangi bir işlem yapılmadan, aynen teslim ettiğim şekilde geri verildi. Ürünü teslim eden görevli, bu tür ayakkabılarda bu durumun normal olduğunu, ayakkabı deri olsa da içerisindeki astarın terleme yapabileceğini ve bu nedenle yapılabilecek bir işlem olmadığını belirtti.

Kısa süre ve çok az kullanımda bu kadar yoğun terleme sorununun normal olmadığını, ürünün kullanım konforunu tamamen ortadan kaldırdığını düşünüyorum. Ürünün gerçekten detaylı ve objektif şekilde incelenmesini ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Tarafıma verilmiş olan cep yazınızda benim şikayetim ve şikayetim doğrultusunda yapılan incelemeye ait bir cevap bulunmamaktadır.