to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann Ayakkabı Ayağımda Yara Yaptı Mağaza Çözüm Sunmadı
Pendik Viaport Deichmann şubesinden yaklaşık 1 ay önce 1300 TL’ye bir spor ayakkabı aldım. Ancak ayakkabıyı kullandığım ilk günden itibaren ayağımın arkasında ciddi bir şişlik ve yara oluştu. Hala iyileşmeyen bir rahatsızlık yaşadım. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattım, ayakkabının vurduğunu ve sağlık sorununa yol açtığını belirttim. Ancak mağaza çalışanları, üründe herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek hatanın benden kaynaklandığını ifade ettiler ve ürünü iade almadılar. Bu yaklaşım beni oldukça mağdur etti.
Benzer bir sorunla karşılaşan müşterilere daha fazla hassasiyet gösterilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Çok teşekkür ederim ilginize Deichmann beni aradı ve çözüm yapıldı
