Bir Kez Giyilen Botun Yanları Açıldı, Değişim Talebim Reddedildi

Deichmann Zeytinburnu Olivium AVM mağazasından 08.11.2025 tarihinde Easy Street marka, 1 1299017 ürün kodlu 38 numara bir bot satın aldım. Deichmann’a olan güvenim nedeniyle bu markaya ilk kez bir şans verdim ancak daha ilk giyişimde botun yanları açılarak giyilemeyecek hale geldi.

Ürünü alış tarihinden yaklaşık bir hafta sonra mağazaya götürerek değişim talep ettim. Mağaza personeli ürünü alıp merkeze ileteceklerini, tarafıma mesaj geleceğini söyledi. Bugün gelen mesajda ise üründe herhangi bir üretim hatası olmadığı belirtilerek talebimin reddedildiği ifade edildi. Bir kez giyilen bir botun yanlarının hemen açılmasını normal kabul edip üretim hatası saymamak nasıl bir yaklaşım anlayamıyorum, bu durum Deichmann’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Fiş numaram 2730565470’dir. Üründeki açık kusur ve kısa sürede yaşanan bu problem nedeniyle botun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.