Beş Ayda Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Desteği Bekliyorum

14.03.2025 tarihinde Sivas AVM'deki Deichmann mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve az kullanmama rağmen ayakkabının ön üst kısmında dikiş atması ve yırtılma meydana geldi. Ürünü garantiye gönderdim fakat inceleme sonucu, sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek ürün tarafıma iade edildi. Ancak ürünün çok az kullanılmış olması ve yırtılmanın benim hatam olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Ayakkabıyı 3.000 TL ödeyerek satın aldım ve garanti kapsamında olduğunu gösteren fişim mevcut. Ürünün tekrar incelenmesini, mümkünse değişimini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum.


25.08.2025 tarihinde Deichmann Forum Kayseri AVM mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabının iç arka topuk kısmı kısa süre içinde yırtıldı ve bu durum, yürüdüğümde ayağımın arka tarafında şişliğe yol açtı (Ayağımın şiştiği fotoğraflar ektedir) Ürünü henüz bir buçuk ay ve (gü...

Yorumlar