Ayakkabının Açılması Sorunu Ve İade Talebine Ret

01.06.2025 tarihinde Gaziantep ilinde Deichmann mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım. Yirmi gün giydikten sonra koşu ayakkabısının uç kısmı açılmaya başladı. 17.07.2025 tarihinde mağazaya gidip incelenmesi ve değiştirilmesi için ayakkabımı incelemeye aldılar. 5 gün sonra aynen şöyle bir cevap aldım:
Değerli Müşterimiz, incelemeye bıraktığınız üründe üretim kaynaklı bir hata tespit edilememiştir. Bu nedenle talebinize olumlu yanıt veremiyoruz. Ürünü mağazamızdan inceleme fişiniz ile teslim alabilirsiniz. İyi Günler Dileriz.
Peki üretimde sorun yoksa sorun bizim para verip ayakkabıyı giymemiz oluyor. Alıp rafa mı koyacaktık. Belki o zaman açılmazdı ön tarafı ve yan tarafı ayakkabının...