to read complaints and reviews, or file yours.Defterdar.com Hizmet Şikayeti
Defterdar.com'da üyeliğimi/aboneliğimi 1-1.5 aydır iptal ettiremiyorum. İptal ile ilgilenen tek bir kişi var o da mesajlarınıza belki dönüyor ki genel de dönmüyor. İptal ettiremediğim için ödeme alınmaya devam ediyor. Paket ortası fiyatı 2 katına çıkardılar. Çağrı merkezini aradığımda tek bir yetkili olduğu için meşgul olduğunu, yoğun olduğunu veya sonra döneceğini söylüyorlar aynı kişi o tarihlerde raporlu olduğunu söylüyor. Birbirleriyle çelişen kötü bir hizmet.
Merhabalar, yaşadığınız durumdan dolayı üzgünüz. Ekip arkadaşlarımız sizlerle iletişime geçmişlerdi ancak sorununuz hala devam ediyorsa görüşme sağlayıp durumunuzu çözmek isteriz.
Haftalardır dönüş alamadığım ekip arkadaşlarınız oluşturduğum talepten hemen sonra iletişime geçti, iptal talebimin alındığını vs söyledi. Bugün hesabımdan anlaştığım paket fiyatının 2 katından fazlası çekildi. İptal etsem edemiyorum, anlaşma yapmadığım bir fiyat üzerinden ödeme yapmak istemiyorum o da olmuyor. Tek isteğim bir an önce sizden kurtulmak ve para iademin geri yapılması.
Merhaba, talebinizin hemen ardından fesih işlemleriniz tamamlanmış olup kartınıza iadesi gerçekleşmiştir, sizlere de dönüş sağlanmaya çalışılmış olup ulaşılamamıştır. İade işleminizin dekontunu ekip arkadaşımız sizlere iletmiştir.
