to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekva aracılığıyla Defterdardan muhasebe hizmeti aldık fakat muhasebeci arkadaş, hiçbir işimizle düzgün şekilde ilgilenmedi. Faturaları kesme işini tamamen bize bıraktı. Bir şey sorduğunuzda, konuyla ilgili olarak 'onu yap, bunu yap' diyerek, kendi yapması gereken işlemleri bize yaptırdı ya da yaptır...
Defterdar.com dan muhasebe hizmeti almıştım. Gerçi Defterdar.com gibi görünüp işi Sistem Global firmasına taşere ediyorlar. 1 ay kullandıktan sonra yeni yıl zammı diyerek fiyatı katladılar. Bende ayrıldım. Sözleşmeyi iptal ettik. Artık bir hizmet almıyorum. Fakat üzerinden 1 yıl geçmesine rağmen kre...
1 yıllık abone paketi satıyorlar, 1800'den sonra onay almadan 3300 yapmışlar ve bu ödemeyi almak için sizinle bir şekilde iletişime geçiyorlar ama abone artışı ile ilgili bilgilendirmek için nasılsa ulaşmamışlar. Yaptığınız tamamen mağduriyet. Böyle bir ekonomide hangi yeni kurulmuş şirket 3300 malı...
Defterdar adlı muhasebe şirketi. Hiçbir işlem yapmayım, muhasebecilerin ajansı gibi çalışan kuruluş. 2 aydır iptal ettirmeye çalıştığım üyeliğim personel kaynaklı bir türlü yapılamıyor. Geçen ay benden iptal etmeme rağmen ödeme alınmaya çalışıldı; fark ettim iptal ettirdim. Fakat bu ay yine benden ö...
19/11/2024 tarihinde Defterdar.com'dan aylık 900 TL ücret karşılığında yıllık kalma sözü ile şahıs şirketi (bireysel paket) satın aldım. Abonelikten hemen sonra Müşteri Hizmetleri tarafından gerçekleşen görüşmede sözleşmemin mailime gönderilmesini istedim, "tabii, gönderilecek" yanıtı aldım fakat gö...
Ekva Ticaret tarafından muhasebe süreçlerimi yönetmek üzere yönlendirildiğim Defterdar firması (defterdar.com) 1800 TL olarak anlaştığım paketi sorgusuz sualsiz 3300 TL'ye çıkarmıştır. Cayarsanız 1500 TL cayma bedeli ödemem gerektiğini iletiyorlar.
Süreci güzel yönetiyorlar, ancak biraz gecikmeler oldu. İptal ve iade kısmında yardımcı oldular. Defter ücretleri piyasanın 4.5 katı diyebiliriz. Zar zor iade ettirdim. Pahalı marka, önce 14 günlük iade hakkımı kullandırtmadı; bilgi sahibi olduğum için zorla iade ettiler. Bu hoş olmadı.
10 dakika içinde şirket kurmak durumu ile ilgilendim fakat iptal etmek istedim 900 lira hesabımdan para kesilmesine rağmen iptal gerçekleşmedi. Ve kartımı kaydetmedim ama izin verilmeden kartımı kaydetti. Eğer ki bir çekim olması takdirde şikayet edeceğim üst mercilere
Defterdar.com üyeliğimi iptal etmek istediğimi defalarca iletmeme rağmen borç yansıtmışlar. Yetkililere ulaşamıyorum. Ulaşsam da 'tamam iptal ediyoruz' diyorlar, ancak iptal etmiyorlar. Eğer sorunum hemen çözülmezse Tüketici Hakları'na sizi şikayet edeceğim. Acil olarak üyelik iptalimi gerçekleştirm...
Defterdar üyeliğimi iptal edip iptal cezası bedelini kendi rızam ile ödedim. Hemen akabinde sistem tekrar bir ceza bedelini otomatik olarak kartımdan kesti. Defterdar ekibi ile iletişime geçtiğimde ödeme açıklamasında "ceza bedeli" yazdığı halde, bunun ceza bedeli değil o ayın taksiti olduğunu idd...
Bu mektubu, yaklaşık altı ay önce şirketiniz olan Defterdar.com'dan yaptığım çevrimici bir satın alma için talep ettiğim iadenin gecikmesi ve zayıf müşteri hizmetleri nedeniyle derin bir memnuniyetsizlikle yazıyorum. İade talebimi hızlı bir şekilde gerçekleştirmeme rağmen, iade sürecinin aşırı uzun ...
Defterdar.com'da üyeliğimi/aboneliğimi 1-1.5 aydır iptal ettiremiyorum. İptal ile ilgilenen tek bir kişi var o da mesajlarınıza belki dönüyor ki genel de dönmüyor. İptal ettiremediğim için ödeme alınmaya devam ediyor. Paket ortası fiyatı 2 katına çıkardılar. Çağrı merkezini aradığımda tek bir yetkil...
