to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Defne Home (defnehome34) sayfasından koltuk kılıfı siparişi verdim. WhatsApp üzerinden iletişime geçtik, benden koltuklarımın fotoğraflarını istediler, gönderdim. Ardından IBAN vererek havale yapmamı söylediler. Bu aşamaya kadar her şey sorunsuz ilerledi ve ürün kısa sürede elime ulaştı. Ancak ürün geldiğinde koltukların yastık kısımlarının kılıflanmadığını fark ettim. Tekrar iletişime geçtiğimde, yastık kısımlarının ekstra ücretli olduğunu söylediler. Bu durum bana daha önce kesinlikle belirtilmemişti. Üstelik bu yastıklar koltuğun ayrılmaz bir parçası, dekoratif aksesuar değil. Eğer yastıklar gerçekten ekstra ücretliyse, bu önceden açıkça belirtilmeliydi. 3.500 TL ödeyip koltuğun temel parçalarının eksik gelmesi kabul edilemez. Ayrıca iletişimleri de oldukça yetersizdi, mesajlara düzgün şekilde cevap verilmedi ve fiyat politikaları kişiden kişiye değişiyor gibi görünüyor.
Kumaş kalitesi de Instagram sayfasında göründüğü gibi değil, kesinlikle beklentimi karşılamadı.
18 Eylül’de Defnehome’un Instagram sayfası üzerinden 'bohem kumaş' koltuk kılıfı siparişi verdim ve toplamda 3.750 TL ödeme yaptım. Ölçüleri kendilerine ilettim, uygun olur mu diye sordum; onlar da uygun olacağını belirttiler. Fakat gelen örtüler koltuklarıma uymadı. Bu nedenle iade talebinde bulund...
Defne Home firmasından koltuklarım için koltuk kılıfı siparişi verdim. Ancak öncesinde koltukların hem fotolarını hem de ölcülerini belirterek uygun olup olmadıklarını sorduğumda uygun olduğu belirtilerek sipariş oluşturuldu. Siparişim 1 üçlü ve 3 tekli şeklindeydi. Ancak gelen sipariş 2 üçlü 2 tekl...
Temmuz 2025’te Defnehome’dan WhatsApp üzerinden 'Bohem Koltuk Kılıfı' aldım ve 6.000 TL ödeme yaptım. Ancak ürün hem koltuklarıma uymadı hem de iade talebim kesinlikle kabul edilmedi. Ürünün faturası veya herhangi bir ödeme belgesi de ısrarla istememe rağmen tarafıma gönderilmedi. İlk alışverişimde...
Defnehome34 Instagram kullanıcısı Defne Home koltuk sandalye kılıfı satan iş yerinden online ürün aldım. Koltukların fotoğrafını da atmama rağmen ürünler çok büyük geldi. Mesaj attığımda ki fotoğraflarla belli olmadığı dalga geçer gibi gün içerisinde dönüş yapacağız deyip asla geri dönülmedi. Israrl...
Defne Home isimli satıcının 'koltuk_ortusu44' isimli Instagram hesabı üzerinden koltuk örtüsü siparişi verdim. Önceden koltuklarımın fotoğrafını istediler ve gönderecekleri örtülerin koltuğuma uyacağını beyan ettiler. Kapıda ödeme yöntemiyle 1850 TL ödedim. Örtüleri koltuklarıma geçirdiğimde, tekli ...
Yorumlar