Uygun Olmayan Sandalye Örtüsü Ve İade Talebi

Defnehome_ Collection isimli satıcıdan Instagram üzerinden jakar kumaş elma model sandalye örtüsü satın aldım. Siparişi yanlış hatırlamıyorsam mart veya nisan ayında verdim ve ürün için toplam 2.100 TL ödedim. Sipariş sürecinde her sorduğum şeye anında dönüş yapılırken, ürün elime ulaştıktan sonra yaşadığım sorunlarda aynı özeni kesinlikle göstermediler.

Ürün hem geç teslim edildi hem de geldiğinde beklediğimden çok daha kötü bir durumdaydı. Sandalyeye kesinlikle tam oturmuyor, lastik kısımları oldukça geniş olduğu için örtü sandalyenin üzerinde emanet gibi duruyor. Üstelik ölçüleri ve sandalye modelini özellikle çekip kendilerine göndermeme rağmen bu şekilde uyumsuz bir ürün yolladılar.

Ürünü dener denemez Instagram üzerinden satıcıya yazdım, benden fotoğraf istediler, hemen gönderdim fakat sonrasında bir daha asla geri dönüş yapılmadı. Sipariş aşamasındaki ilgi, sorun yaşandıktan sonra tamamen yok oldu ve görmezden gelindiğimi hissediyorum.

Uyumsuz gelen bu ürün için iade talep ediyorum ve ödediğim 2.100 TL’nin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.