Instagram Sayfasından Yanıltıcı Ödeme Talebi Ve Sipariş İhmali

Instagram üzerinden “Defne Home Collection” adlı sayfayla iletişime geçerek 30.09.2026 tarihinde saat 14.40 civarında sandalye kılıfı siparişi verdim. Toplam 1.500 TL tutarındaki ödemeyi EFT yoluyla “Şeyma Ebrem” adına kayıtlı banka hesabına gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra, bu ödemenin yanlış olduğunu, bu kez “ticari ödeme” seçeneğiyle yeniden ödeme yapmam gerektiğini söyleyerek beni tekrar para göndermeye yönlendirmeye çalıştılar.

Devamında interaktif iade işlemi adı altında, iade kodu gibi gösterilen farklı bir tutar ekranı paylaşıp bu bahane üzerinden beni yanıltarak ekstra ödeme almaya çalıştılar. Bu süreçte kullanılan yöntemlerin iyi niyetli bir hata değil, bilinçli bir tuzak ve dolandırıcılık girişimi olduğunu düşünüyorum. Tüm bu yönlendirmelere rağmen asıl siparişime ait hiçbir işlem yapılmadı.

Ödemeyi yapmama rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası, fatura ya da gönderi bilgisi iletilmedi, siparişim kargoya verilmedi ve param kendilerinde kaldı. Mesajlara net bir yanıt verilmemesi ve aynı sayfa üzerinden benzer şekilde ürün satışı yapılmaya devam edilmesi, benim gibi mağdur olan başkalarının da olabileceğini düşündürüyor.

İlgili Instagram hesabının ve ödeme yapılan banka hesabının incelenmesini, tarafımdan tahsil edilen 1.500 TL’nin tarafıma iade edilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer yöntemlerle başka kullanıcıların mağdur edilmemesi adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.