Defne Home Collection'dan Sipariş Edilen Koltuk Örtüsü Gönderilmedi, 1.000 TL Kapora İadesi Talebi

14 Mayıs’ta Instagram’daki Defne Home Collection sayfası üzerinden su geçirmez koltuk örtüsü siparişi verdim ve bu ürün için 1.000 TL kapora ödedim. Aradan 1,5 aya yakın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi.

Her hafta kendilerine yazmama rağmen sürekli “haftaya göndereceğiz” denilerek oyalanıyorum, ancak ürün hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven kaybına yol açtı. Instagram sayfasının ürün göndermemesi ve sadece oyalaması nedeniyle bu hesabın güvenilir olmadığını ve adeta sahte bir sayfa gibi davrandığını düşünüyorum.

Defne Home Collection’dan, ya ürünümün derhal gönderilmesini ya da ödediğim 1.000 TL kaporanın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.