@Defne_Home Aradan Yaklaşık Bir Ay Geçmesine Rağmen Ürünüm Elime Ulaşmadı!

17 Ocak’ta Instagram’daki “defne_Home” adlı sayfadan köşe koltuk örtüsü, 3+2 lastikli takım siparişi verdim ve aynı gün EFT ile 900 TL kapora ödemesi yaptım. Sipariş sonrası bana sadece yazılı bir sipariş özeti iletildi, bunun dışında herhangi bir fatura veya resmi belge paylaşılmadı.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez iletişime geçtiğimde, her seferinde sadece “üretimde” denilerek oyalandım ve net bir tarih ya da çözüm sunulmadı. Bu süreçte mağdur oldum ve ne ürünümü alabildim ne de somut bir ilerleme görebildim.

Ürünümün en kısa sürede hazırlanıp tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse de EFT ile ödediğim 900 TL kaporanın derhal iade edilmesini talep ediyorum.