Cevapsız Şirketten Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Edilmeyen Kapora

Defne Home Collection isimli firmadan 7 Şubat tarihinde Instagram üzerinden sipariş verdim. Sipariş esnasında ürünün 7 ila 10 gün içinde teslim edileceği söylendi ve bu doğrultuda 500 TL kapora ödemesini havale yoluyla yaptım.

Verilen süre dolmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmediği için 19 Şubat tarihinde siparişimi iptal ettim ve kaporamın iadesini talep ettim. Bana sadece “muhasebeye ilettik” denildi ancak bu bilgi sonrası ne bir geri dönüş yapıldı ne de para iadesi gerçekleştirildi. Instagram üzerinden mesaj atmama rağmen de artık cevap verilmiyor.

Hiçbir hizmet almadan ödediğim 500 TL kaporanın hâlâ tarafıma iade edilmemesinden dolayı mağdur oldum. Ödemiş olduğum 500 TL kaporanın en kısa sürede, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.