to read complaints and reviews, or file yours. 
Defne Home Collection isimli firmadan 7 Şubat tarihinde Instagram üzerinden sipariş verdim. Sipariş esnasında ürünün 7 ila 10 gün içinde teslim edileceği söylendi ve bu doğrultuda 500 TL kapora ödemesini havale yoluyla yaptım.
Verilen süre dolmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmediği için 19 Şubat tarihinde siparişimi iptal ettim ve kaporamın iadesini talep ettim. Bana sadece “muhasebeye ilettik” denildi ancak bu bilgi sonrası ne bir geri dönüş yapıldı ne de para iadesi gerçekleştirildi. Instagram üzerinden mesaj atmama rağmen de artık cevap verilmiyor.
Hiçbir hizmet almadan ödediğim 500 TL kaporanın hâlâ tarafıma iade edilmemesinden dolayı mağdur oldum. Ödemiş olduğum 500 TL kaporanın en kısa sürede, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden gl Home sayfasından ürün siparişi verdim ve 11 Ocak’ta 500 TL kapora ödemesini EFT ile gönderdim. Ancak bu tarihten sonra ne ürünler hazırlandı ne de ölçü almak için herhangi bir dönüş yapıldı. Ben de bu ilgisizlik nedeniyle siparişten vazgeçtim ve kaporamın iadesini talep ettim....
Ocak ayı içerisinde Instagram’da gördüğüm Defnehome_collection reklamı üzerine firma ile yine Instagram üzerinden iletişime geçerek koltuk örtüsü takımı siparişi verdim. Ödemeyi peşin olarak, bana iletilen IBAN numarasına 27 Ocak tarihinde 3.900 TL olarak gönderdim. Havale alıcı adı “Defne Home Teks...
17 Ocak’ta Instagram’daki “defne_Home” adlı sayfadan köşe koltuk örtüsü, 3+2 lastikli takım siparişi verdim ve aynı gün EFT ile 900 TL kapora ödemesi yaptım. Sipariş sonrası bana sadece yazılı bir sipariş özeti iletildi, bunun dışında herhangi bir fatura veya resmi belge paylaşılmadı. Aradan yaklaş...
1 Şubat tarihinde Instagram’daki glhome. Koltuk. Kılıfları adlı sayfadan özel dikim koltuk örtüsü siparişi verdim. Toplam 3.500 TL tutarındaki sipariş için 500 TL kaporayı IBAN yoluyla ödedim. Özel dikim olduğu için süreçle ilgili net tarih istedim ancak hiçbir zaman kesin bir gönderim tarihi verilm...
Yorumlar