Kısa Sürede Tiftiklenen Kaban İçin İade Talebi Ve Mağduriyet

Şeyma

DeFacto

11 Aralık 2025 11:20

369

Şeyma'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

DeFacto Kocaeli İzmit şubesinden 28 Kasım tarihinde satın aldığım kadın kabanı çok kısa süre kullanmama rağmen üründe yoğun şekilde tiftiklenme oldu. Ürünün etiketini kopardığımız için mağazaya geri götürmedim ancak bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ürün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Etiketinin kopmuş olmasına rağmen, fiş ve alışveriş tarihi üzerinden ürünümün incelenmesini ve mümkünse iadesinin alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

DeFacto

11 Aralık 2025 11:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Şeyma Y., 34518428 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Şeyma

13 Aralık 2025 12:55

Teşekkürler