to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kısa Sürede Tiftiklenen Kaban İçin İade Talebi Ve Mağduriyet
Şeyma
DeFacto11 Aralık 2025 11:20373
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
DeFacto Kocaeli İzmit şubesinden 28 Kasım tarihinde satın aldığım kadın kabanı çok kısa süre kullanmama rağmen üründe yoğun şekilde tiftiklenme oldu. Ürünün etiketini kopardığımız için mağazaya geri götürmedim ancak bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ürün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Etiketinin kopmuş olmasına rağmen, fiş ve alışveriş tarihi üzerinden ürünümün incelenmesini ve mümkünse iadesinin alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
11 Aralık 2025 11:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz Şeyma Y., 34518428 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Şeyma
13 Aralık 2025 12:55
Teşekkürler
