Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Gift Puanım Kayboldu: Acil Çözüm Bekliyorum

883

Merhaba, dün akşam (29/01/2025) sipariş verirken gift puanımı kullandım, ancak sipariş tamamlanırken bir hata oluştu ve gift puanım kayboldu. Bu durumda, gift puanımın ne zaman geri yükleneceğini öğrenmek istiyorum. Eğer bugün içinde geri yüklenirse çok memnun olurum. Bu tür teknik sorunlarda genellikle sistem otomatik olarak puanları iade ediyor, ancak süreçle ilgili net bir bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek en doğrusu olacaktır. Umarım en kısa sürede çözülür ve gift puanım hesabıma geri yüklenir. İlginiz için şimdiden teşekkür ederim.

30 Ocak 2025 09:06 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Güven K., 31455534 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kaybolan Gift Puanlarıma Çözüm Bekliyorum

758

20 Aralık Cumartesi gecesi, 1044 TL'lik alışverişimde 260 gift club puanımı...

Kaybolan Gift Puanlarıma Çözüm Bekliyorum
Kaybolan Gift Puanlarıma Çözüm Bekliyorum
Kaybolan Gift Puanlarıma Çözüm Bekliyorum
Çözüldü

Gift Puanları Kullanılamadı, 310 TL Kaybettim!

941

"Fatma hanim çok yardim oldu teşekkürler"

Gift Puanları Kullanılamadı, 310 TL Kaybettim!
Çözüldü

DeFacto Uygulama Hatası Oluştu

984

Sipariş verirken ödeme sırasında uygulama hata verdi. Bu yüzden hem sipariş...

Çözüldü

Gift Puanlarımın Silinmesi Mağduriyet Yarattı

672

"Teşekkürler."

Çözüldü

Kullanılmadan Silinen Gift Puanlar

1.586

Kazandığım gift puanlar daha kullanmadan geri siliniyor. Kullanmadığım hald...

Kullanılmadan Silinen Gift Puanlar

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru