Deerma Buhar Makinesi Yaklaşık Bir Haftadır Buhar Vermiyor

Deerma Türkiye’den aldığım 10’u 1 arada çok fonksiyonlu buhar makinesi yaklaşık bir haftadır buhar vermiyor ve çalışırken aşırı derecede ısınıyor. İlk 5 10 dakika buhar veriyor sonra su haznesi doku olduğu halde buhar vermeyip çok ısınıyor. Ürünü 2025 yılı Aralık ayında Hepsiburada uygulaması üzerinden satın almıştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Cihazın hem buhar vermemesi hem de anormal derecede ısınması güvenlik açısından da beni endişelendiriyor, bu yüzden kullanmaya çekiniyorum. Şu ana kadar Deerma Türkiye müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım.

Ürünün garanti kapsamında incelenerek ücretsiz şekilde tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.