Deerhome Ücret İadesi Eksik Yapılıyor!

20 Şubat 2025 tarihinde görsellerde de görüldüğü üzere Trendyol’dan 2 adet sipariş verdim ve tek kalemde toplamda 448 TL ödeyerek kargo parası ödemedim. Siparişimde 1 adette 3,2 adette toplamda 6 paket ürün mevcuttu. Ürünler elime ulaşıp kargo paketini açtığımda paketlerde çok kötü (is veya kömür be...

Trendyol'da ki bir satıcıdan aldığım 3 adet ürün kusuru olduğu için iade ettim. Ürünleri alırken 264 TL ödemiştim fakat iade ücreti 111 TL olarak yansıdı. Kesintiler de sadece kargo ücreti 39 TL görünüyordu. Buna rağmen 150 TL kesinti olmuş. Daha önce de iade ücreti bankaya yansımıştı. Sorunumun çöz...

Trendyol'un siparişi teslim etmeden iade alması. Kargom, normal teslim edilmesi gereken sürede teslim edilemedi. Trendyol Express'i aradığımda ürünün 2 iş günü içinde elime ulaşacağını, gecikme için kusura bakmamamı söylediler. Ben de bekliyorum, hala ürünlerim gelecek diye. Gelmeyince tekrar aradım...

Trendyol üzerinden 2 Aralık 2025 tarihinde Doğanlı Kozmetik isimli satıcıdan 600 TL tutarında bir ürün satın aldım. Tüketici olarak yasal iade hakkımı kullanmak istememe rağmen satıcı, herhangi bir somut gerekçe sunmadan iade talebimi reddederek ürünü defalarca bana geri gönderdi. 4 Aralık’tan bu y...

Trendyol üzerinden Yumer satıcısından bir dik süpürge siparişi verdim. Siparişimi 4 Ocak’ta oluşturdum ve ürünün 6’sında teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak ne kargo firması DHL tarafından arandım ne de adrese bir teslimat denemesi yapıldı. Daha sonra ürünün hiçbir bilgi verilmeden kargo tar...