to read complaints and reviews, or file yours. 
Deercase.com adlı internet sitesinden 8 Ocak tarihinde telefon kılıfı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram #548104. Ancak o günden beri ne herhangi bir kargo hareketi görünüyor ne de ürünüm kargoya verildi.
Site üzerinde belirtilen iletişim kanallarından firmaya defalarca ulaşmayı denedim fakat telefona bakan olmadı, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünüm gönderilmiyor hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Ödemesini yapmış olduğum siparişimin acilen ya kargoya verilmesini ya da ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Deercase’in kendi internet sitesinden pazar günü iki adet telefon kılıfı siparişi verdim. Ödemeyi havale ile toplam 578 TL olarak yaptım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Sipariş numaram olmasına rağmen firmaya hiçbir şekil...
8 Kasım tarihinde Deercase’in kendi internet sitesi üzerinden #531999 numaralı siparişimle 2 adet telefon kılıfı satın aldım ve 778 ₺ ödeme yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt ala...
16 Ekim’de Deercase’den iPhone telefonum için bir telefon kılıfı siparişi verdim (Sipariş No: 526483). Siparişimi kredi kartı ile 1077₺ ödeyerek tamamladım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde en geç bir gün içinde kargoya verileceği...
22.08.2025 tarihinde Deercase internet sitesinden iPhone 15 Plus uyumlu bir telefon kılıfı siparişi verdim (#511801). Siparişi verirken ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen sürede kargo takibiyle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı ve hâlâ bir gelişme yok. Sipari...
Yorumlar