to read complaints and reviews, or file yours. 
Deercase’den telefon kılıfı sipariş ettim, elime ulaştığında kılıfların yırtık ve kusurlu olduğunu gördüm. Yaklaşık 2 haftadır iade etmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum. Sipariş numaram 533385’tir.
İade kodu oluşturmak istediğimde talebiniz alındı deniyor, inceleme sonrası dönüş yapılacağı söyleniyor ama kimse geri dönmüyor. Mail yoluyla ulaştım, sadece otomatik bir yanıt aldım, Instagram hesaplarından yazdığımda da ilgilenilmedi. Ne ürünün arkasında duruyorlar ne de ayıplı malın takibini yapıyorlar, kendimi tamamen sahipsiz bir müşteri gibi hissediyorum.
Müşteri olarak yaşadığım en büyük hayal kırıklığı ilgisizlik ve geri dönüş alamamak oldu. Kusurlu gönderilen ürünlerimin iadesinin alınarak ücret iademin yapılmasını, bu süreçle ilgili de açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Şu anki deneyimim nedeniyle bu firmayı kimseye önermiyorum.
1 hafta önce Deercase online dan telefon kılıfı sipariş ettim. 1 tanesi kusurlu geldi. İade ettim. Kupon oluşturmuşlar para iadesi yapmadılar. Ben kupon istemiyorum paramı iade edin diye iletişime geçtim. Geri dönüş yapılmadı. Sonuçta kendi hataları benlik bir durum yok. Zaten seçtiğiniz kılıfın ya ...
21 Ekim 2025 tarihinde deercase.com üzerinden iPhone 16 için iki adet telefon kılıfı siparişi verdim (#537739). Toplamda 628 TL ödeme yaptım. Siparişi...
Deercase sitesinden vermiş olduğum telefon kılıfı siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen teslim edilmemesi üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bu süre zarfında siteden sorguladığımda siparişim hazırlanıyor olarak görünüyordu. Bana ürünün kargoya verildiğini ve kargonun beni adresimde bula...
Yorumlar