Yanlış Zamanlama Nedeniyle Beklenmedik Faturalandırma Sorunu


Deeply adlı çeviri uygulamasından kazara Pro üyelik aldım fatura gelince fark ettim iptal etmek istiyorum. Uygulama genel olarak güzel fakat ücreti çok fazla. Abonelik yıllık olduğu için tüm yıl fatura yansıyacak mı bilmiyorum. Aboneliği iptal ettim fakat hesabım silinmedi. Lütfen yardım edin



Deeply translator Pro da deneme sürümü kullanıyordum. 27 Nisan 2025'te üyeliğim bitecekti ama saat olarak ne zaman biteceğini bilmiyordum. Fatura kesi...

Deepl Translate, abonelik satın almadan 1 yıllık abonelik ücretini hesabımdan aldı. Üstelik 1 ay limitsiz karakter çeviri hakkını kullanmama rağmen. Ücret tahsil etse bile kullandığım kadarını almak yerine 1 yılı hesabımdan çekmiş. Kendilerine ulaşmak imkansız; ne çağrı merkezi ne de mail ile dönüyo...

Deepl Pro translate ücretsiz sürümünü denerken haber verilmeden kartımdan 344 dolar çekilerek bir senelik üyeliğim başlatılmış. Kendilerine ulaşıp kullanmayı planlamadığımı, üyeliğimin iptalini talep eden bir mail yazmama rağmen geri dönüş sağlanmadı. Anladığım kadarıyla herkes aynı mağduriyeti yaşa...
Yorumlar