Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35215341
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebimin Reddedilmesi Ve Ürün Kalitesindeki Sorunlar

profile
Kerem
Deep Atelier
17 Şubat 17:59
835

Deep Atelier isimli firmadan 14.01.2026 tarihinde internet üzerinden 2 adet elbise siparişi verdim. Ürünler 13.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Elbiselerin hem bedenleri uymadığı hem de kumaş ve işçilik kalitelerini oldukça kötü bulduğum için, yasal tüketici haklarımı kullanarak iade etmek istedim.

17.02.2026 tarihinde firmanın internet sitesinde yer alan WhatsApp hattı üzerinden iade talebimi ilettim. Buna rağmen iade alamayacaklarını, sadece ürün değişimi yapabileceklerini söylediler. İnternetten yapılan alışverişlerde tüketicinin cayma ve iade hakkı bulunmasına rağmen, firmanın bu hakkı kullandırmaması hukuka aykırı bir uygulamadır.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi için, satın aldığım iki elbise bedelinin yasal çerçevede tarafıma ücret iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Yasal İade Hakkım Keyfi Olarak Reddedildi, Tüketici Hakları İhlal Ediliyor

profile
Sena
Deep Atelier
25 Ekim 2025 12:56
2.931

İADE TALEBİMİN KEYFİ OLARAK REDDEDİLMESİ VE TÜKETİCİ HAKLARI İHLALİ 21.10. 2025 tarihinde Deep Atelier’in internet sitesinden bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece 1 gün sonra, yasal hakkım olan cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. İade talebimi WhatsApp üzerinden ilettim...

yasal-iade-hakkim-keyfi-olarak-reddedildi-tuketici-haklari-ihlal-ediliyor-3.jpg
1 Destek
3 Yorum

Deep Atelier İade Yatmadı Ve İletişim Kurmada Zorluk Yaşıyorum

profile
Mehtap
Deep Atelier
27 Temmuz 2023 11:38
1.709

Deep Atelier isimli site üzerinden nişan için elbise sipariş ettim. Ve elbiseyi 11.07.2023 tarihinde iade ettim. Elbisenin kendilerine ulaştığını dahi kargo aracılığı ile öğrendim ve bunun üzerine WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Fakat benim mesajlarıma 2-3 gün içerisinde zar zor cevaplar veriyo...

3 Destek
1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Yasal Cayma Hakkımın İhlali Ve İade Reddi

profile
Aslıhan
Deep Atelier
26 Ocak 20:24
936

Deepatelier’in internet sitesi üzerinden 25 Aralık 2025 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ürünümün faturası 23 Ocak 2026 tarihinde kesildi ve elbise 26 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra yasal cayma hakkımı kullanmak isteyerek firmadan iade için kargo gönderi kodu tale...

Yasal Cayma Hakkımın İhlali Ve İade Reddi
yasal-cayma-hakkimin-ihlali-ve-iade-reddi-2.jpg
1 Yorum
1
Psikolog sonuçtan hiç memnun değil

6000 TL'lik Alışverişte Yasal İade Reddi Ve Kupon Dayatması

profile
Psikolog
Deep Atelier
31 Ocak 20:31
1.114

Deep Atelier internet mağazasından 23.01.2026 tarihinde 6000 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında bana uygun olmadığı ve beğenmediğim için aynı gün iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma, şirket politikaları gerekçe gösterilerek iade yapılamayacağı, sadece değişim ya da kupon...

6000-tllik-alisveriste-yasal-iade-reddi-ve-kupon-dayatmasi-2.jpg
6000-tllik-alisveriste-yasal-iade-reddi-ve-kupon-dayatmasi-1.pdf
1 Destek

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebinin Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Tülay
Deep Atelier
13 Ağustos 2025 13:24
2.628

15 Ağustos’ta Deep Atelier’in online mağazasından 7.600 TL ödeyerek elbise siparişi verdim. Ancak tarafıma tamamen farklı, üstelik fiyatı 5.000 TL olan bir ürün gönderildi. Hemen durumu iletip iade talebinde bulundum. Ürünün bana zamanında ulaşmadığı için giyemeyeceğimi ve mağduriyet yaşadığımı beli...

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-talebinin-reddedilmesi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
3 Destek
Benzer Şikayet Yaz