to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Kemer Dedeman Otel’de Ultra her şey dahil konseptiyle 60.000 TL ödeyerek bir haftalık konaklama yapıyoruz. 5. Günümüzde, bugün saat 12-13 civarında ana havuzda hijyen açısından kabul edilemez bir olay yaşandı: Bir çocuk havuza büyük tuvaletini yaptı ve personel sadece fileyle bunu aldı, havuzda herhangi bir dezenfekte işlemi uygulanmadı. Olay sırasında kızım da havuzdaydı; sağlık açısından ciddi endişelerim var. Pek çok müşteri bu duruma tepki gösterdi ve resepsiyona şikayetini iletti, ancak saat 18.00 olmasına rağmen otel yönetimi tarafından hiçbir önlem alınmadı, havuz kullanılmaya devam etti ve diğer müşterilere bilgi verilmedi. Bu kadar büyük bir zincir otelde hijyen ve müşteri sağlığına bu kadar duyarsız yaklaşılması kabul edilemez. Sağlığın telafisi olmaz; yaşanabilecek herhangi bir olumsuzlukta yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Bu yaşananları Dedeman markasına yakıştıramadım ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Dedeman otele 20 Ağustosta giriş yaptık. Kemer çok seviyorum, başka otellerde çok ziyaret ettim fakat bu kadar kötü bir otel görmedim. Hijyen sıfır, yemekler kotu, yemekler almak için 20-40 kişi arası sıra, odanin tuvalet sifonlu hep su kaçırıyordu, banyoda sürekli gider kokusu vardı, banyo yaparken...
06.09.2025 tarihinde Dedeman Kemer Otel’e Ultra her şey dahil konseptiyle giriş yaptım ve 40.000 TL ödeme yaptım (Rezervasyon numaram: 477648712, Oda numaram: 6219). Ancak, konaklamam boyunca birçok ciddi sorun yaşadım. Öncelikle, yemekhanede sürekli olarak kötü bir atık çöp ve gider kokusu var. Do...
Dedeman Kemer Otelindeyiz, 9 gecelik tatile dünyanın parasını sayıp geldik. Otel tam anlamıyla bir kabus. Plaja giden arka kapıdaki bekleme alanındaki koltuklarda oturamazsınız, öbek öbek toz var, sehpalarda bir karış tozu rahatlıkla görebilirsiniz. Plaj havlusu istersiniz, kalmadı cevabı alırsınız....
Kemer Dedeman Resort'tan 15 Haziran'da 6 gece 4 yetişkin 2 çocuk olarak rezervasyon yaptık. Tüm yorumlara rağmen abartılı olduğunu düşünerek Ankara'dan ve İstanbul'dan geldik. Maalesef yorumlar abartılmamış. Ultra her şey dahil konseptiyle aldığımız otelde yemek bulmak için 45 dakika sıra bekliyoruz...
1 Eylül 2025 tarihinden bu yana Antalya Kemer Daima Biz Hotel’de üç aile olarak (oda numaralarımız: 7314, 7420, 4330) Ultra her şey dahil konseptte konaklamaktayız. Toplamda üç aile için 38.000 TL + 38.000 TL + 52.000 TL ödeme yaptık. Konaklamamız boyunca odaların temizlenmemesi, odalara su bırakıl...
Yorumlar