Teslim Edilmeyen Çocuk Botu İptal Edildi, Kampanyalı Fiyat Talebim

29 Aralık 2025 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 3 adet çocuk bot siparişi verdim. Bu sipariş içinde yer alan ürünlerden biri tarafıma hiç teslim edilmedi. Daha sonra kontrol ettiğimde, bu ürünün sitede hâlâ stokta ve satışta olduğunu, ancak benim siparişime ait ürünün bilgim ve talebim olmadan iade edilip iptal edildiğini gördüm.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün bedelinin iade edildiğini ve bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Oysa bu ürünü ciddi bir fiyat farkı ile, kampanyalı bir şekilde satın almıştım ve şu anda aynı ürünü almak istediğimde çok daha yüksek bir bedel ödemem gerekiyor.

Benim talebim, eksik bırakılan bu çocuk botuyla ilgili olarak, ürünü siparişi verdiğim zamandaki kampanyalı fiyatı üzerinden veya o kampanyadan yeniden yararlanarak alışveriş hakkımın tanınmasıdır. Bilgim dışında iptal edilen bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sipariş numaram: 327LL6254Y.