to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2024 ve 08.11.2024 tarihleri arasında Beşiktaş Dedeman Hotel'de 1 gecelik 3 kişilik odaya rezervasyon yaptırdık. Odaya girdiğimizde odada 2 kişilik yatak vardı ve her ürün 2 kişilikti. Odayı 3 kişilik aldık ama 2 kişilik oda verdiler. Resepsiyonu aradık, bizim olmadığımız zamanlarda ekstra yatak koyacaklarını ilettiler. Sonra biz dışarı çıktık, geldiğimizde odaya yatak koymuşlardı ama o yatağa insan yatacağını unutmuşlar. Dedeman gibi bir markadan böyle bir durum görmek bizi çok üzdü. Biz bu durumu da otele bildirdik, bize istediğimiz tepkiyi vermediler. Bir daha böyle bir durum yaşamamak için buraya yazma gereksinimi duydum.
9 Aralık 2023 tarihinde bir düğün için Beşiktaş'taki Dedeman Otel'e geldik. Ek yatak konusunda yaşadığımız olumsuzluk bizi şaşırttı. Standart oda ayırtmış ve üç kişi kalacağımızı telefonla önceden bildirmiştik; ancak odaların boyutları hakkında bilgi verilmedi. Otele vardığımızda, müsaitlik durumund...
Gayrettepe'de bulunan Dedeman Otel'de yaşadığımız haksızlık: 17 Nisan'da 1 gece konaklamak için 3 kişilik oda ayırttık. 2 kişilik odaya ekstra yatak eklenerek 3 kişilik oda oluşturulması tarafımca onaylandı. Rezervasyonu Enuygun aracılığıyla yaptık. Rezervasyon kodumuz 422213546. 15-20 dakika sonra ...
17-21.06.2024 tarihleri arasında Dedeman Kemer Resort otelinde 3 aile konaklama yaptık. Tatilden geriye kalan tek güzel şey iyi ki sadece 4 gece konaklama yapmışız. Daha fazla kalsaydık, tatil sonrası dinlenmek ve stres atmak için yeni bir tatile daha ihtiyacımız olabilirdi. Dedeman markasına aldana...
24 Ekim 2023 tarihinde giriş yaptığım Dedeman Gayrettepe otelinizde 25 ekimde odam temizlenmemiş havlu terlik banyo için ayak havlusu bırakılmamıştı 26 ekimde belirttiğimde akşam odanız değiştirilecek yok temiz bir oda verilir gibi yanıltıcı söylemlerde bulunan resepsiyondaki arkadaş akşam geldiğim ...
Dedeman İstanbul Oteline 16-17 Ağustos 2025 tarihi için rezervasyon yapmak isterken yanlışlıkla 26-27 Ağustos tarihine yapmışım. Neyse konaklama yapacağım tarihe tekrar ikinci bir rezervasyon yaptım. Konuyu otel yönetimi ile de paylaştım. Sorun olmadığını ücretsiz iptal ve iade yapabileceklerini bel...
Yorumlar