to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında kumaş ve ağaç rengi seçerek 6 adet sandalye siparişi verdik. Bayram sebebiyle teslimatın 4 haftayı bulabileceği söylendi. 4 hafta doldu, arayan soran yok. İletişime geçtik, birkaç gün bekledikten sonra oyalandığımızı hissettik ve sık sık siparişimizi sorduk. Sonunda yoğun baskı sonucu 6. Haftanın sonunda ürünlerimiz teslim edildi. Fakat kumaşlar doğru olsa da ahşap rengi yanlış yapılmıştı.
Müşteri hizmetlerinden t** hanım, en geç 20 günde yeniden üretilerek değiştirileceğini söyledi, tamam dedik. 20 gün geçti, yine arayan soran yok. Bize ürünleri satan b** hanım'a WhatsApp'tan yazıyoruz, 3 gün sonra yine oyalama ve bahane mesajları geliyor. Artık olay "sizin ürünleri üreten yerden bir süredir ürünler gelmiyor" bahanesine kadar vardı. Buradan ürün alırken en az 2 kez düşünmek gerekiyor. Sürekli farklı bahaneler ile müşteriyi oyalıyorlar. 3 ayda sipariş verdiğimiz doğru sandalyeleri halen alamadık. Şu anda b** hanım'ın müdür ile konuşarak çözüm bulmasını bekleme aşamasındayız. Bakalım sandalyelerimizi teslim alabilmek için kaç aşama daha atlatacağız.
12.02.2024 tarihinde üç aile olarak ikişer masa, sandalye, konsol ve ayrıca ikişer koltuk takımı aldık. Üçüncü olarak bir koltuk takımı daha aldık. 05.03.2024 tarihinde kesinlikle elimizde olacağını söylediler; üstelik kendileri tarih verdiler. Ancak, maalesef 'bitmedi' vb. Gerekçelerle Mart'ın 21'i...
30 Eylül 2024 tarihinde 6 sandalye 1 Beyaz Masa 1 tane de banch olacak şekilde sipariş oluşturduk. Bize 25 ekimde teslim edeceklerini söylediler. 25 ekimden bu yana ürünleri elde etmeye çalışıyoruz. Önce ürünler gönderilmedi, sonra 2 sandalye eksik, masa rengi ve ayağı farklı olacak şekilde ürün gön...
Aralık ayında özel tasarım konsol, porselen masa, 2 berjer ve 6 adet sandalye aldık. 4 Temmuz itibarıyla sandalyeler düzgün ve kaliteli bir şekilde teslim edilemedi. Sandalyeler sayısız kere gidip geldi, her seferinde problemli şekilde teslim edildi. Ya ölçüsü farklıydı, ya sırtın yaslandığı yerler...
Öncelikle yaklaşık 50 gün önce mağazaya giderek yemek masası ve sandalye takımı aldık. Alırken herkes çok yardımcı ve güler yüzlüydü tabii ki. Teslimatın 30 gün sürebileceğini ancak acele ihtiyacımız olduğu için de destek olmak amacıyla not düştüklerini söylediler. Tabii ki 30 günden önce yetişmedi,...
24 Aralık 2023'te, evet 2023'te, daha 2024 yılına geçmeden ücretini nakit ödediğim hatta ve hatta depo parası altında 1000 TL de ek olarak ücret ödediğim ürünlerimi bu işlemden 6 ay önce belirttikleri gibi 1 ay önceden teslim edilmesi için gidip fiziki olarak istek oluşturdum. Ürünlerimi kendilerini...
Yorumlar