Teslim Edilmeyen Duvar Saati Ve Görünmeyen 399 TL İade

30.03 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Decoorise firmasından fotoğraflı duvar saati siparişi verdim ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ve iademin kabul edildiği söylendi.

Çiçek Sepeti tarafından bana 399,00 TL tutarındaki geri ödemenin 04.04 tarihinde bankama Garanti üzerinden iletildiği ve banka referans numarasının 285381 olduğu mesajla bildirildi. Ancak bankamı aradığımda, hesabımda bu iade ile ilgili herhangi bir hareket görünmediğini açıkça ifade ettiler.

Şu an ne Çiçek Sepeti tarafında sağlıklı bir muhatap bulabiliyorum ne de iade tutarım hesabıma yansımış durumda. 399,00 TL tutarındaki ödemenin, bankamda da görünecek şekilde eksiksiz olarak en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.