to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram platformu üzerinde Sensiolight isimli sayfadan 16 Ocak 2026 tarihinde 999 TL tutarında çiçek buketi siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve işleme ait dekontta 20847601615810146 referans numarası yer almaktadır.
Siparişi oluşturduğum tarihten bu yana ne herhangi bir bilgilendirme aldım ne de ürünüm teslim edildi. Teslimatın gecikmesine ilişkin de bana hiçbir mesaj, arama veya açıklama yapılmadı.
WhatsApp hatları üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak cevap alamadım. Telefonla aradığımda da telefonların kapalı olduğunu gördüm ve bu nedenle firmaya hiçbir şekilde erişemiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, teslim edilmeyen siparişime ait 999 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Sensiolight adlı Instagram sayfasından Kokina Ağacı siparişi verdim. Sayfada ürünlerin “aynı gün kargo” ile gönderileceği açıkça yazmasına rağmen, bu vaat kesinlikle yerine getirilmedi. 24 Kasım 2025 tarihinde verdiğim sipariş, 5 Ocak 2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram #11...
Nisan ayında Instagram’daki “Mutfak delisi 01” adlı sayfadan 12 kişilik beyaz çiçekli kahvaltı seti siparişi verdim. Ödemeyi C**** N** O**** adına iki parça halinde, 4 Nisan 2025’te 160 TL ve 5 Nisan 2025’te 490 TL olmak üzere toplam 650 TL olarak havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş sonrası ilk ...
Sensiolight’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 15 gün önce kokina ağacı siparişi verdim. 1.499 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan geçen süreye rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram #1362’dir. Yaşadığım ge...
9 Eylül'de Instagram üzerinden "Mutfak Delisi 01" hesabından Bursa/Yıldırım adresine gönderilmek üzere bir fincan takımı siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı olan 445 TL'yi C**** N** O**** adına havale yoluyla ödedim. Sipariş sırasında ürünün 3 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak...
Instagram üzerinden SensioLight adlı firmadan kokina ağacı satın aldım. Ödeme ekranında tutar tl olarak görünmesine rağmen, 12 Aralık tarihinde kartımdan 77,54 dolar olarak çekim yapılmış. Ben ödemeyi tl olarak yaptığımı düşünürken, daha sonra banka hareketlerimi kontrol ettiğimde tutarın döviz olar...
Yorumlar