Hesabıma Giriş Yapamıyorum Ve Destek Alamıyorum

Deco My Tree hesabıma giriş yapamıyorum. Daha önce aynı e-posta adresimle sorunsuz şekilde giriş yaparken, son yaklaşık 30 dakikadır e-postamı yazıp giriş yapmaya çalıştığımda sistem “Lütfen tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum.

E-posta onayı ya da giriş için mail göndermeye çalıştığımda da aynı uyarı çıkıyor ve süreç tamamlanmıyor. Bu nedenle daha önce aktif olarak kullandığım hesabıma ulaşamıyor, hizmetten yararlanamıyorum. Destek alabilmek için müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım.

Deco My Tree’nin, kullandığım e-posta adresini tanıyarak hesabıma erişimimi yeniden sağlamasını ve giriş sorununun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.